这是前白宫首席技术官Aneesh Chopra的旅客帖子。

Healthcare.gov的发射肯定没有按计划进行。由于技术错误，在他们进入网站的购物部分之前，数百万美国人被送到了候诊室的功能等同物。

从历史上看，这种复杂性和需求的项目遇到了早期问题，但仍然往往取得了巨大的成功。虽然大部分评论都集中在编码问题上，但该网站仍然有可能促进创新 - 成为公共或私人的创新 - 这将导致质量提高和降低成本。

对于背景，Healthcare.gov网站仅是一个令人难以置信的复杂技术承诺的前门，任务组织保险计划，评估计划资格，促进消费者入学，管理金融服务，并提供所有相关客户支持。

估计在星期天估计了1900万人访问了该网站，许多人同时这样做了;在高峰期，据预期的同时游客有五倍。在对该激增的快速反应中，Healthcare.gov团队试图将游客的人数限制在网站的区域，他们可以建立账户并开始购物。

当然，这并不理想，但它是替代方案的优选。

当互联网企业家准备开展新服务时，他们倾向于预测两种情况。第一个和最糟糕的是没有人访问。另一个是太多人所做的。