让OSS企业通讯指导您的开源旅程！在此注册。

在一个12个月的时间内，已经看到Salesforce犯下277亿美元购买Slack，微软团队推迟到1.45亿用户，而Asana击中公共市场，突出了团队聊天和协作工具在越来越分布的中断的重要性劳动力。

大流行加速的另一个关键趋势一直是开源的崛起。在企业中，这在许多帐户中尤其如此。由于企业必须发展和拥抱数字转型，开源代码为缩放软件提供更容易的导管，因为它可以节省从头开始的努力，并且经常使它们更灵活地创建差异化产品。微软也迄今为止，结论开源现在是跨公司合作的公认模型，因为大型技术公司往往通过投资在所有受益的项目中投资资源来解决问题。

在这两种趋势的交叉点处是开源团队协作工具。企业可能决定探索遵守更开放的哲学的通信软件有任何原因。例如，管理敏感数据的公司可能更愿意根据自主托管选项完全控制其所有信息，更不用说享受集成和部署方面的灵活性。

在这里，我们查看目前市场上的一些开源“畅销”，并与关键搬运工和摇动者讲话。

最重要的是什么

公司成立于2011年，最重要的是各种自我管理和托管软件服务（SaaS）选项的企业。加利福尼亚州的Palo Alto公司已经筹集了大约7000万美元，自成立以来，索赔了包括三星，SAP，Deloitte，纳斯达克和BNP Paribas，包括典型的“大型企业部署”，其中包括10,000到40,000名用户。

尽最大了解涵盖大多数潜在用例的各种计划，包括其基础自由和开放来源至上至高​​。它还具有一个商业自我管理的自由版，称为最近似的企业版EO，它提供了升级到更丰富的付费版本的额外功能。如果托管企业计划上的客户担心他们的数据被锁定为商业软件，他们可以将“降级”降级到开源最重要的Team Edition，而不会丢失任何数据。

以上：差了

根据最重要的首席执行官和Cofounder Ian Tien，操作中所谓的最强大的好处是开源产品顶部的“开放核心”商业模式是效率。

“现在，金融市场赞成企业SaaS作为一个类别，您可以通过验证倍数为该类别，”Tien告诉VidtureBeat，虽然他补充说，企业SaaS有两个固有的挑战。

“首先，产品差异只持续六到九个月前竞争对手有效地媲美你的新功能 - 这很难创造一个护城河，”他说。“二是企业SaaS上市战略是商品化 - 营销和销售动作最终都看起来也一样。每个人都在同一关键字上运行广告，他们使用类似的消息传递，他们转到同一会议。“

根据Tien的说法，这一主要问题是，随着投资者进入企业SaaS启动，客户收购的成本“穿过屋顶”。

那么开源软件和开放核心业务模型如何解决这个问题，究竟是如何？这一切都回到了效率。

“与企业的萨斯不同，尚未在开放核心市场上进行大量竞争，”Tien解释说。“绝大多数开源项目并不意味着成为企业，因此当您在开源建立风险投资后的业务时，您通常可以通过工程投资成为一个类别的领先开源播放器，并根据您维持该位置规模。”

这也对公司的上市战略进行了敲击影响。它通常是开发人员和IT专业人士，他们去寻找他们所拥有的任何问题的解决方案，并且开源往往是该目标市场的头脑。在开源软件上建立了商业产品的企业良好地定位了引诱这些开发人员，然后在稍后的特色诱惑它们。换句话说，通过开源将潜在的买家注意力更容易，并帮助他们在不经历长期销售周期的情况下实现其好处。

“开放核心公司可以建立要解决这些需求的产品，并且只有在交付任何有关商业产品的对话后，它才会才能出现任何对话，”Tien说。

最后，值得突出显示开源软件的定义属性之一：社区贡献。在封闭来源领域中，任何人都可以通过论坛或社交媒体自由建议或请求功能，但是通过开放来源，最终用户提出这些功能的开放来源不仅可以构建和实现它们。

“我们的一些最受欢迎的，创新的特征是由社区提出或实施的，”Tien说。“如果大力是一个完全专有的产品，我们肯定会错过来自我们贡献者的一些惊人的想法。”

火箭科学

Rocket.Chat在2016年建于巴西，是一个类似的命题，因为它在其核心开源聊天平台顶部提供各种托管和自主主机的层。

更多技术娴熟的开发人员团队还可以在Rocket.chat中部署免费的开源“社区”版本。该公司向客户销售更像“开源”哲学的额外功能和服务，但缺乏尽其所能的资源。

“有些管理员部署社区版本房屋可能缺乏特定的技术配置，操作专业知识或资源，”Rocket.chat创始人和首席执行官Gabriel Engel说。“在这些情况下，我们提供了一定的支持服务，以订阅基础 - 捆绑在我们的计划中 - 使他们的生活更容易。但所有这些服务都是可选的，而且社区版的更能力的用户不需要他们。“

以上：火箭。在野外

Rocket.Chat的托管SaaS产品为那些想要避免设置和维护自己的服务器的人来说发挥作用。

当公司选择SaaS产品时，它们通常必须接受这些控制权，他们将有一些权衡，它们具有超越自定义和访问数据的信息。

“SaaS采用需要最小的验收程度，即您不再能够控制您的公司数据，您必须根据他们的 - 通常不断变化 - 术语相信第三方，”Engel解释说。“在这些情况下，他们的能力和希望”建立新功能“和”新一体“通常会减少。”

然而，Rocket.Chat等SaaS产品结合了两种世界 - 萨斯方便的开源灵活性以及使用不同的用户权限，第三方集成和集中数据的工作空间的能力。

“Rocket.Chat已经为公司愿意投注SaaS并仍然希望创造新功能和自定义的完全灵活性，因此为这些案例设计了解决方案。”

以上：箭头例证显示与whatsapp，messenger，aws等等的集成

据英格尔作为其商业模式的主要好处，恩格尔将其用户和开发人员引用了社区。这会产生一种“飞轮”效果，其中社区改善了产品，这反过来又有利于社区及其支付客户。这种良性循环鼓励参与进一步改善产品。

“开源对企业的采用令人难以置信 - 它删除了购买障碍，允许客户尝试产品并定制其业务需求，”Engel说。“如果缺少特征或集成，客户可以自己开发，将其贡献回到主要，或向我们的市场发布。”

Engel补充说，最大的大多数客户是通过部署其自由和开源（FOSS）版本的内部物业的公司，仅在以后倾斜。

“随着他们的内部采用成长而且公司变得更加依赖火箭。作为核心通信和协作中心，他们转入客户，以支持他们的项目，并确保我们平台的长寿和可持续性，”Engel说。

Rocket.Chat仅在几个月后筹集了1900万美元的资金，抓住了一些值得注意的机构美国投资者，包括Greycroft和Nea。它声称大陆，洛克希德马丁等大型客户，并寻求阿尔法，在线社区和涵盖金融市场的出版物。

在2015年寻求Alpha推出了寻求的Alpha Marketplace，以帮助投资专家将其专业知识销售给更广泛的世界。随着实时聊天的是这种服务的一体化，该公司最初开发并举办了自己的聊天客户端，但这结果是一个坏主意。

“我们当时没有作为一个组织制定它的乐队，”寻求阿尔法市场的高级产品经理Jonathan Liss指出。“因此，该功能集真的对使用”真实“聊天产品的人并不竞争。更重要的是，每个最终用户都会考虑聊天功能，但从开发的角度来看，后端集成是复杂的部分。服务器端缺乏可扩展性可能导致恒定的CPU尖峰和崩溃 - 这正是发生在我们身上的事情。“

经过一年左右，寻求alpha决定寻找另类产品，最终降落在火箭。

以上：寻求阿尔法：成员之间的谈话

使用开源聊天工具为其市场启用寻求alpha来做东西，否则就无法做到。可扩展性是一个问题 - 每月单用户的休闲费用，这可能证明对用户数没有切实上限的产品来说是对昂贵的。

寻求Alpha还探索了SendBird，这是一个为企业创建聊天API的公司来集成到他们的应用程序。但是，这将需要在桌面和移动设备上为每个平台开发自己的聊天前端，当公司需要良好的东西时，这是一个很好的东西。

当时寻求alpha切换到火箭。谢谢，它可能比较懈怠的富有更少的功能，但功能不是主要的绘图。关键因素是灵活性，并且能够建立所需的内容。

“[火箭队]团队致力于与我们一起工作，以确保我们结束了我们所需的任何功能，”Liss说。“我们需要在我们的生产数据库和Rocket.chat之间进行真正紧张的集成。”

寻求的alpha Marketplace拥有大约180个史式社区，每个社区都以特定的投资垂直为中心，私人聊天室可以通过订阅。寻求alpha需要颗粒控制，例如，在自由试验期限后立即取消某人的访问权限。

“由于市场情况如此迅速地改变，这是至关重要的[那个]在整个交易日内提醒订户关于跨越各种媒体的关键课程的交易日，”Liss继续。“我们的旧订阅者通常更喜欢电子邮件或桌面通知，而50岁以下的人群更喜欢移动或SmartWatch推送通知。”

以上：寻求alpha：推送通知

另一个吸引人的功能是静态用户的能力。这可能在大型匿名社区环境中更有用 - 这就是为什么松弛没有这样的功能 - 但它突出了一些灵活性开源工具可以提供的一些灵活性。

“拥有强大的聊天平台最终是为了促进自由交流思想和信息，”Liss说。“这意味着给出聊天室的每个辛勤成员控制自己的信息流量，最终最大化它们的信噪比。”

值得注意的是，公司有时使用开源聊天工具进行非常具体的用例。寻求alpha尚未在火箭上消失.Chat - 对于日常内部通信，它仍然使用松弛。“它是[Slack]更有意义，就像它用例一样 - 这是我们的IT团队熟悉的东西，”Liss说。

这是一个渗透开源聊天和协作空间的主题。玛蒂恩斯说，他经常遇到公司使用自由和开源版本的公司，以满足非常具体的情况。

“我们常见的是在高安全组织中使用的开源版本，小团队希望迅速有效地共同努力，”Tien解释说。“有时这种情况发生在空调网络中的小团队，有时被称为”环绕声“。这些用例对于几十个团队成员以来最重要的是开源版的理想选择。“

Tim Abbott，开源团队聊天平台Zulip表示，他经常遇到在董事会中使用Zulip的公司，除了与他们的销售团队继续使用松弛。“为什么Salesforce想要购买Slack的一个原因是Slastce的Slack比Salesforce网站更好，这是痛苦的速度，”他说。

说到Zulip ......

保持背景

Zulip是为异步小组聊天的，狂欢驱动的远程工作运动之一，包括云和内容交付网络（CDN）巨头Akamai和维基百科父母组​​织的客户端。

Zulip的主要销售点是其独特的线程功能，请利用搜索和可配置通知。它有效地定位为抗松弛。“我们的目标是使最富有成效的协作软件成为可能，而不是复制松弛，”Abbott解释说。

通过Zulip，用户订阅“Streams”（似乎似乎对更好的比喻频道），并且在流中的每个消息也附加到一个主题。

以上：Zulip Streams：未读物

因此，用户在脱机一天后登录Zulip - 或者基于不同的时区 - 可以单击流并选择与他们相关的主题，而不是必须读取数百个错过的消息。

以上：Zulip：话题

虽然Slack无疑是某些事情，但它可以成为几十或更多员工 - 基于不同地点的古老 - 正在努力进行对话。Zulip承诺帮助特定对话保留其上下文，即使在这些流中包含的消息是分开的数小时或几天。

以上：Zulip Streams：保持背景

Zulip在今天的位置采取了相当迂回的路径。该公司成立于2012年，成为工作场所的消息平台，但它在2014年被抢购为2014年，甚至在发型到公众之前被抢购。Dropbox旨在将Zulip作为新团队聊天功能的基础，但优先事项转移和Zulip的创作者最终处理了主要的Dropbox产品的其他部分。Dropbox最终会关闭它的许多新产品。

在此处的所有这些中，Zulip的Beta客户的原始名册继续使用该产品。“我们所有的客户都尝试在一点或另一个点懈怠，然后切换回使用Zulip - 当时 - 它似乎产品可能没有未来，”Abbott解释说。

Dropbox于2015年在开放源许可证下发布了Zulip，这是它第一次提供超越早期的测试版。Dropbox放弃了平台的所有所有权，并最终向坎德拉实验室捐赠了商标，于2016年雅培公司设立，以监督和维持Zulip的发展。

康拉实验室自推出了几款商业产品以将Zulip货币化，包括托管的化身和包括企业支持的内部部署版本。与空间中的其他人类似，Abbot表示，大多数公司选择以超出财务激励的原因自我主持。

“通过开源版本托管托管的主要好处是您获得了管理服务的运营团队 - 我们处理备份，避免停机，支持最终用户，并设置与Google等第三方服务的集成， GitHub和Twitter，“他说。“大多数选择自主主人的公司所以因为他们有一个令人信服的安全/合规理由来这样做，而不是因为他们想省钱。”

在SaaS方面，Abbott指出，专有和开源产品之间的主要差异之一是后者允许公司自行添加功能。

“如果有一个特定客户真正需要的功能，但它并不是整体优先级的懈怠，可能是客户可以做的，以便让您的功能添加到松弛 - 至少，如果它们不足以要求它作为销售的一部分，“Abbott说。“相比之下，通过Zulip的模型，客户可以选择分配其一个工程师来实现它并提交将更改合并为Zulip。这使得SaaS客户可以确保可能通过API /集成来实现的重要特征或错误修复。“

Unlike Mattermost or Rocket.Chat, Zulip has elected to remain self-sufficient by not taking on venture capital investment, an arrangement Abbott is all too familiar with, having backed some 100 startups as an angel investor.

“我们选择不冒险资本，因为这样做会产生强大的压力来妥协值，”雅培解释说。“我们计划通过为我们的产品支付的用户提供资助Zulip的增长。”

在房间里的元素

元素是在2014年Matthew Hodgson和Amandine Le Pape在Amdocs内部开发的矩阵，分散的开放标准通信协议的开源即时消息客户端。

“实际上没有中心，就像互联网和网络没有中心一样，”霍格森告诉VidtureBeat。“矩阵不仅仅是一个开源项目 - 它是一个用于可互操作的实时通信的整个生态系统。实际上，我们认为矩阵是开放网的缺失通信层。“

以上：元素：基于矩阵内置的即时消息应用程序

在2017年，对利马矩阵的潜力，霍格森和乐普佩形成了一个名为新矢量的独立公司。它继续开发一个矩阵托管服务和一个被称为rIOR的跨平台松弛替代方案，该替代是在矩阵上构建的骚乱。2018年，Matrix.org基金会来到Spearhead矩阵的未来发展，作为中立的非营利实体。去年，新矢量及其骚乱应用程序作为元素重新命名。

值得注意的是，矩阵不是一种遗传，最重要的，火箭和Zulip是。在许多方面，矩阵更像是电子邮件，这可能是在互联网时代中出现的成功互操作通信系统的最佳示例之一。通过电子邮件，用户不必使用同一服务提供商来互相留言（尽管情况并非总是如此）。这几乎是我们与现代互联网的通信工具相处的对立者，包括VoIP（例如Skype或Google Hoogouts）和消息传递应用程序（例如WhatsApp或信号），它促进了阻止用户聊天的锁定生态系统互相自由地互相服务。

由于元素基于矩阵，因此用户基本上参与了3000万用户的开放式分散的全球网络，这些网络分布在不同组织的65,000个单独的部署中分布。“[它是]更像是一个电话网络，而不是典型的专有筒仓，如团队或懈怠，”霍格森说。

这意味着用户未锁定到元素应用程序，并可以切换到任何其他矩阵客户端。它们还获得互操作性，因此它们可以使用启用矩阵的应用程序与其他人通信，而一种名为“桥接”的方法，可以支持非矩阵应用，包括电报，松弛，WhatsApp和最重要的开源软件。

“元素上的某人可以与其他服务的某人来回透明地致辞，而其他一方甚至真的意识到他们正在与那些真正从其他地方传送的人交谈，”霍格森说。

元素实际上并没有实际实施所有这些桥梁，但它确实支持Slack，Microsoft团队，电报，Discord，IRC和开发人员聚焦聊天平台Gitter，这是去年收购的元素。

元素的另一个核心前提是数据主权 - 让企业选择他们的数据托管的位置和方式。“这是国家国家，监管企业或任何不想将所有数据交给单一大型技术公司并祈祷的人的巨大交易，并祈祷它不会被违反，”霍格森说。

许多商业公司已经在矩阵之上建立了产品，包括爱立信的上下文通信云，这是一个完全托管的服务，让企业轻松将高级通信和协作服务集成到其应用程序中。法国巨人Thales已经为名为Citadel.Team的企业推出了即时消息服务，它与元素有一些相似之处。

元素的职能中 - 除了作为商业公司，还有来自WordPress.com母公司的母公司Automattic - 它作为一个与矩阵有可能的海报孩子。

“我们开发元素作为开源的第1名原因是务实地，以作为开放矩阵网络的增长的催化剂，”霍格森说。“在互联网上传播新技术的方式显然是为了免费释放它作为开放来源，其中一个开发人员的大型有机社区来推动它转发 - 就像网络归功于其周围的分销和社区的大部分成功开源Apache Web服务器或开源Mozilla和Webkit浏览器。“