上周的技术最大的故事不是IPO或Facebook的开发人员会议。这是一个耸人听闻的丑闻书：由Dan Lyons，一名记者和HBO作家撰写的回忆录提供了一种小便说明，在技术中工作是什么样的。这本书是基于Lyons的营销部门在营销自动化软件公司集中的营销部门的时间。

Lyons造成了很多噪音，导致他的书释放。在，他批评了科技产业的员工流失，收取了Hubspot员工被告知“我们是”摇滚明星“，他是”鼓舞人民“和”改变世界“，但实际上我们是一次性的。”他在LinkedIn上进一步走了，断言科技公司的年龄偏差是不受欢迎的。“当谈到种族和性别偏见时，跑硅谷的人至少需要付出更好的唇部服务，”他写道。“但随着年龄的歧视，他们甚至不会懒得撒谎。”

利昂与他描述为“启动地狱”的幻灭对抗他的幻灭。在摘录中，他声称技术产业不再是“伟大的发明”，并批评许多软件公司优先考虑他们的商业模式和营销的产品。

令人惊讶的故事给出了他们从营销技术空间中的一个达令，这是一个营销技术空间的图像，这是令人惊讶的。HUBSPOT字面意思是在入境营销中写了这本书，并在营销人员中致敬。该公司被视为创造令人敬畏的企业文化的领导者。在过去，公司拥有透明度，与公众分享文化码。

即使您不购买Lyons的账户，他也引起了Hubspot和其他科技公司的工作文化。Lyons不是你典型的前雇员 - 成为一名记者，他能够比其他人更广泛地分享他的想法 - 但他展示了在今天的商业世界中，一个不满的员工（或前雇员）可以影响品牌的形象。（HUBSPOT股票在释放后的释放后，表现不佳，与市场相比。）

技术为您的员工提供了更多的权力。像GlassDoor这样的网站使员工能够匿名评价并审查其雇主。来自员工的一个推文或社交媒体帖子可以玷污品牌的形象。

你不必看看甚远看赋予赋权的员工。近来，另一家高调的技术公司Yelp，在前雇员写了一个媒体局的媒体之后发现自己在热水中发现了她被错误地解雇了。另一名叶利普员工批评公司低工资。去年年底，亚马逊在发布了公司强烈的文化之后获得了批评。

以同样的方式让您无法阻止客户在社交媒体上谈论您，您也无法现实地警察您的员工对您的看法。如果公司在理解员工担忧方面没有主动，他们正在将他们的人才品牌造成风险。

这里有三个重要的商业课程。

做你说的是你会做的

您的公司实际上行的以及您项目的图像之间需要保持一致。否则，你就可以了。

与您的员工正常地聘用

防止员工谈论您的品牌的最佳方式是否定地识别您公司的问题，并在升级之前纠正它们。但如果您没有系统的方式与员工有系统的方式，这很难做到。超越年度员工调查，并在更定期的基础上找到倾听人们的方法。

在阐明你的文化时涉及员工

创造一个伟大的企业文化不仅仅是桌子球和平乒乓球。一个伟大的文化是关于在你的公司中拥有普遍的理解，你做了你所做的事。

您的企业文化不应该是一个人的价值观 - 它应该是关于在贵公司工作的人民的价值观。如果您不涉及员工，很难确定这些值并将它们带到生活中。为了建立一个伟大的文化，您需要涉及尽可能多的员工，并欢迎他们的反馈。

不要忘记你的前员工

曾经在贵公司工作的人可能会成为未来的客户或品牌倡导者。如果你不与他们保持良好的关系，他们可以驱动嘴巴的负面话语。与您的前雇员的社区与您的社区有关，可以了解您需要改进的内容。

在回应里昂的书籍，博士，创始人和首席技术官的召开，承认“Hubspot绝不是乌托邦工作场所，我们不吸引每个人。”在我看来，这是一个周到和谦卑的反应，目前来自Hubspot的最佳响应。

但该公司无法阻止那里。为了在市场上进行玷污的形象，Hubspot需要重新审视其文化，并展示世界真正想要改善其工作场所的世界。在这样做时，公司应该专注于它想要的人：员工。

安德鲁里德是企业创新的创始人兼主席，愿景至关重要。