Plotemer.io为其自助客户忠诚度平台筹集了100万美元的资金。该平台自动为客户忠诚度标准下捕获客户的反馈,净推动者得分自动化。

通过净启动子评分,公司询问客户是否会推荐它。据San Antonio,基于San Antonio,德克萨斯州的促销员称,如果它连续地提出该问题,可以收集它可以用来预测客户行为的有价值的数据,以预测客户行为,积极地消除搅拌,并防止口中负面的口中。您可以使用它来识别您最忠诚的推动者,然后反过来帮助您增长您的品牌和收入。

“公司无法理解他们的客户真正对自己的品牌的感受造成毁灭性。我们建造了促销员。通过经过验证的方法使客户令人难以置信,使得能够导致收入增长,增加盈利能力和减少的潮流,“促销员的Chad Keck,Chad Keck,Como和Cofounder。“我们的使命很简单 - 我们通过专注于构建忠诚的客户来赋予所有企业来推动一致,有利可图的增长。”

Promoter.io表示,其客户可以在几分钟内开始,无需实际工程专业知识。它提供了一个具有分析的软件和服务平台,可帮助您在您最好的品牌倡导者身上零。

Keck以前是Rackspace和Hewlett-Packard的产品。他的战略顾问和投资者之一是Fred Reichheld,他创造了净推广人员得分。许多品牌每年花费数百万美元并雇用员工和顾问团队来运行主要的NPS计划。但是初创公司不能这样做。

在声明中,Reichheld说,“Pligher.IO已经做出了一项很好的工作,使我们推荐的”精益NPS“过程中的”终极问题2.0“推荐。促销员在自助服务简单和精力全面的解决方案之间存在良好的平衡,推出作为客户忠诚度空间中的真实领导人之一。“

投资者包括Lew Moorman,Pat Condon和Pat Matthews的Rackspace,Geekdom Fund,Maxcdn等人。战略顾问包括Rackspace主席Graham Weston,Geekdom Fund Plass Don Douglas,以及AppFog的创始人兼首席执行官Lucas Carlson。

“促销员已经帮助我们了。这是唯一一个允许我们为客户提供高度可操作的反馈的唯一平台,分析关键洞察力的响应,并有效地关闭了一个地方的循环。没有使用这个工具的任何人都对他们的公司做了iservice,“Rackspace负责人的支持joe dan dockrey在一份声明中。