3种方式互联网正在塑造品牌消费者关系
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几年来,连接革命一直慢慢酝酿我们周围的全部;每天都像回收箱,洗碗机和烟雾报警一样的日常物体逐一上网,添加到连接我们所有人的互联网面料。
当我们将越来越多的物品连接到这互联网(物联网)时,使用对象和制造它们的品牌的消费者之间的关系将不变地改变。在IOT的时代保持相关的关系将需要企业的重要变化,因为他们学会管理和利用这一新动态。
这篇白皮书米入三种方式,这些品牌消费者关系已经改变,以及企业如何适应IOT。
IOT创建了直接的品牌消费渠道:为了培养更深层次的客户参与,必须容易地装备品牌来提供无缝认证体验.DATA流提供改善品牌消费者关系的方法:EOT对企业和消费者的实际价值是与连接对象创建的连续数据流;和有效地使用此数据的业务将自己与其消费者形成更密切的关系。安全和隐私需要基于信任的消费者品牌关系:由于他们对消费者的风险造成了数据泄露的风险,因此,由于企业将采取可行的步骤,以保证基础设施安全和数据隐私,以确保这些措施清楚地向用户传播这些措施,以便开展可操作的措施。在物联网中保持相关
如果建立客户关系困难,IOT承诺使任务成为更加困难的主张。然而,在一个世界上没有这样做,即使是最简单的物体也将直接连接到我们的生活保证不可忍受。
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