我可以自信地说的一种方式并没有提高我对企业的忠诚度?向我的钥匙链添加一个关键的fob。

幸运的是,新技术已经出现了不需要钥匙扣的添加 - 或者要求我在我的iPhone上启动一个应用程序,以便在我访问我最喜欢的酒店时参加奖励计划,在我的首选航空公司中飞行,或在我最喜欢的餐厅吃饭。

案例指出:Mahana今天推出了一个商业级平台,使用移动设备和Ibeacons帮助企业主通过识别最常见的客户来为其服务添加个人触摸。(顺便说一句,Ibeacons是他们听起来的样子 - 启用蓝牙的信标,与智能手机和平板电脑一起使用,以在某些情况下显示您所在的位置并提供有关您的信息。)

要使用它,您最喜欢的酒店需要使用Mahana Technology,并且您需要选择选择。

一旦你这样做,当您接近前台进行办理入住手续时,酒店的礼宾将会弄脏有关您的详细信息。其中一些信息包括您的照片ID,名称,您的偏好(如过硬化室,额外的婴儿床等)以及可能有用的任何其他指标。Hotel Managers酒店还设有地图,所有客人在大堂和购物区内的地图。

在你把这个称为令人毛骨悚然之前,请记住你必须在Mahana开始工作之前选择。(请参阅下面嵌入的演示视频,仔细查看Mahana的平台。)

“每个人都想要感到特别,并像VIP一样对待。我们可以简单且经济实惠,可以做大规模个性化,“Mahana Cofounder和Ceo Bryan Menell说。

关于Mahana的技术最好的部分?如果它已启用位置服务,您甚至不需要打开手机。

“现在作为一个平台,我们使现有的移动应用程序能够了解客户的邻近。因此,客户将通过下载并同意条款和条件以及他们的隐私政策,加上他们的隐私政策,加上酒店的忠诚度应用程序。这就像一个三倍的选择,“Menell解释道到Vidturebeat。“任何消费者都可以通过转动蓝牙[设置]关闭来选择退出任何蓝牙服务。”

Mahana最初开始通过消费者iOS应用程序定位餐厅,通过消费者iOS应用程序,如本公司第一个公共演示期间的Venturebeat。

然而,该团队觉得转向旅行和酒店业的商业模式似乎是更好的选择。这是因为这种方法允许企业决定是否使用Mahana的服务,从而充分利用它们。

这似乎是一个聪明的举动。我实际上唯一试图从一个支持忠诚度服务的业务中兑换奖励的唯一次数,就像腹部一样,员工不知道如何振作这笔交易。这不仅是屁股的痛苦,但我后悔迅速成为举起线的“吓坏的人”之后完全决定。

Mahana由三个不同的部分组成:用于跟踪客户在建筑物内旅行的IBeAcon平台,上述靠近显示器,其中包含对员工的所有信息以及销售点跟踪技术。

POS集成特别似乎是企业主的一个非常有用的工具,通过迎合忠诚的客户来增加利润。由于Mahana从企业的文件中已连接到财务信息,因此每次客户都可以购买时都可以跟踪。它甚至依靠客户在特定项目上花费多少钱。

随着这类业务的所有员工提供的这种信息,很容易找到让这些客户更忠诚的方法,通过给予他们经常购买的物品,在通过大厅时按名称呼叫,还有更多。

Menell在思考在赌场中使用它时,可以找到Mahana闪耀的最大机会之一 - 这是一个已经为他们最有价值的客户提供忠诚和个性化的行业。

基于德克萨斯州的奥斯汀成立于2013年,德克萨斯州的创业公司提出了未公开的资金。