为什么营销自动化安装失败(学习)
令人震惊的是,如果你选择错误的营销自动化系统,那么你不会长期满意。
那么你是如何选择合适的?
随着营销自动化在每年的60%上涨,仍在小基地,许多公司可能会选择他们的第一个系统。领先的营销自动化分析师David Raab调查了156份(使用VentureBeat),以了解它是如何运作的,包括正确的事情 - 以及出了什么问题。
“行业深思想家往往说,部署失败与糟糕的用户有关,而不是糟糕的软件,”Raab说。“但是......事实证明,25%的用户引用了”缺失的功能“作为一个主要障碍,表明他们购买的系统毕竟是足够的。”
换句话说,很多公司都在购买错误的系统。
当然,这不是失败的唯一原因。但它是营销自动化失败的最重要原因 - 失败,Raab表示,如果公司选择了更好的解决方案,这可能已经避免了。有趣的是,往往被认为是营销自动化的问题的最大挑战之一 - 创造足够的内容来饲养营销机器 - 被引用为障碍,只能由对其系统非常满意的人。
这表明可以克服内容问题,但拟合问题更为重要。
RAAB的报告可通过VB Intel提供:5在
选择营销自动化系统时最糟糕的错误
核心挑战是营销人员根据研究选择营销自动化系统的选择差,包括考虑一个系统,而不是深入评估特征。
“如果营销人员选择了更符合他们的需求的不同产品,那么这些可能已经避免了这些,”Raab说。
满意度的一个关键驱动程序似乎是一个彻底的评估,专注于系统中的特征的深度和广度。事实上,专注于产品评估中的功能的公司更有可能对他们最终选择的系统感到满意:
“这些调查结果表明,营销自动化成功的主要司机是谨慎的准备,这意味着提前定义您将运行的计划以及如何使用营销自动化,”Raab说。
全部报告可在VB Intel上获得。