将用户带回您的应用程序的秘诀:让体验个人
毫无疑问,我们生活在一个应用世界中。
来自ComScore的新号码确认美国人现在正在比桌面上的应用程序在更多时间上花费,并且应用商店正在爆炸,Apple App Store在2013年吹嘘100万个应用程序。
如今,传统品牌和移动第一家公司正在通过应用程序中的应用程序,订阅和其他形式的商业模式来构建包含货币化的应用程序。
然而,问题是他们的KPI(关键绩效指标)和营销策略几乎完全专注于用户获取:令人垂涎的下载。假设是,“如果有人下载我的应用程序,他们将永远使用它。”
不幸的是,这是一个误解。事实上,下载后,22%的应用程序仅使用一次。
许多人认为,实现应用程序参与意味着将大笔资金投入到广告中,但是有一个更聪明的路线。它通过访问关于您的用户及其应用程序习惯的粒度分析,然后将这些洞察力转换为有针对性的营销活动,使您的用户返回您的应用,并最终提供高度个性化的应用程序体验。
结果?降低营销成本和更高客户终身价值的潜力。有几个实际的步骤 - 全部植根于分析 - 您可以立即开始采取,以建立订婚和更个性化的应用体验。
[编者注:本文作者Raj Aggarwal将于4月14日至15日在即将推出的移动峰会上领导“分析工具和策略”会议。申请邀请!]