Microsoft不会从其在Hotmail和Outlook帐户上侦听的位置后退。

但现在，根据其副总律师和VP John Frank的博客帖子，该公司现在将“加强”用户账户的此类搜索过程。

本周揭示了Microsoft在没有法院命令的情况下调查了博主的Hotmail账户，揭示了谁发送给他泄露的Windows 8软件。（事实证明它是一个Microsoft员工。）

响应大量投诉，微软的弗兰克列出了一些更严格的规则，微软将在对客户数据进行调查之前遵循。除非是一个证明法院命令的情况，否则微软不会进行搜索;它将使用一个单独的法律团队“评估证据”证明搜索;根据律师的监督，它只寻找与调查相关的数据;最后，它将揭示这些搜索的数量，以及在其年度透明度报告中的受影响客户的数量。

虽然通过客户电子邮件搜索的电子邮件提供商的想法似乎有些令人震惊，但微软始终在Hotmail的服务条款中始终清除其位置：

我们可以访问或披露有关您的信息，包括通信内容，以便：（a）遵守法律或回应合法要求或法律程序; （b）保护Microsoft或客户的权利或财产，包括执行我们使用服务的协议或政策;或（c）诚信地相信这种访问或披露是必要的，以保护微软员工，客户或公众的个人安全。

值得注意的是，谷歌和大多数其他大型技术公司在其服务条款中具有类似的免责声明。目前微软恰好是显微镜下的那个。

虽然该公告是微软的好姿态，但我们必须等待，看看公司是否履行其承诺。最大的变化，应该有助于未来的调查，是增加一个单独的法律团队。这可能最终保持微软更负责任，代替实际法院命令。