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这是一个硅谷传奇，YouTube开始作为一个视频约会网站，不起作用的名字命名为“挂钩”。受到网站的成功的严重影响，它的三个Cofounds，Steven Chen，Chad Hurley和Jawed Karim计划让人们上传自己的视频，以满足别人。当然，在几周之内，这个想法被视为过于限制和报废，因为更加开放的方法最终使他们成为数百万。

这是技术历史上最着名的枢纽之一 - 但它是众多人之一。“枢纽”是一家公司决定将其核心目的或商业模式转移以优化成功。事实上，精益启动的作者的技术人员和博主埃里克·埃里克·埃里克·埃里克·埃里克·埃里克·埃里克·埃里克所有公司都以某种方式枢转，部分阶段比其他公司枢转。有些人已经疯狂了大胆的新小道，而其他人则陷入了细致的课程修正。

但是你怎么知道这是必要的？一旦您有一个具体的项目或策略，您如何在不疏远用户的情况下进行更改？以下是知道何时何时枢转的指南，以及如何获得良好的效果。

1）人们没有得到你所做的事。这可能发生在成熟，中间体或小企业中。有可能在市场上获得一定程度，以核心遵循理解您的价值。但要真正长大，你必须确保您的产品或服务也可以通过受欢迎的受众轻松地掌握。这是艰难的，特别是如果您是一个软件服务（SaaS）公司，或者您正在尝试从企业扩展到消费市场。所涉及的概念可能是深切的技术，难以解释，而且对市场过于复杂。

在这些时刻，重要的是要反思你的公司实际上是什么以及为什么它对它所服务的人很重要。即使您提供具有多个特征集的精细功能，您必须能够将其拨到一件事。然后你可以在这个基岩上划一张你所提供的一切。如果你不能这样做，可能需要考虑枢转你的业务，以便它专注于较少或只对您正在追求的市场有意义的服务。

2）你的团队已经放气了。从某种意义上说，你的员工有点像煤矿里的金丝诗。如果他们对自己的业务无聊并脱离，你的客户可能不会太远。这就是为什么这几天有这样一个媒体疯狂狂热：他们有能量，犹豫和对创新的承诺，指挥着注意力。当你从这个阶段增长时，这都不是保证。如果您的团队丢失兴趣并且不相信任何新的是在地平线上，媒体可能也不太可能涵盖您的努力，并且在您的用户迁移到您的空间中的下一个最佳闪亮品牌之前，这是一个时间问题。

其中的主要指标包括高磨损率，员工经常在家中工作（只看其如何将风吹出来的雅虎帆船），甚至您的供应商甚至对与您合作的不太感兴趣。当人们离开时，更多的人变得紧张，士气逢低，更多的人离开。这是一个恶性循环，可以快速地播放繁荣的公司。一个解决方案：为您的团队和其他人提供与之相关的东西，以相信 - 您对新鲜的创意思想感兴趣的想法，您对重塑的新鲜思想感兴趣，并且每个人都在与您建立这个未来的股份。

3）有一个竞争对手，你无法击败。与雅虎一样，Instagram始于一个完全不同的想法。它的创始人建立了一个名为Burbn的基于位置的社交网络，并且早期它确实获得了一些牵引力。但是当时，房间里有一头大象 - 名叫foursquare。很快就会显而易见，他们将不得不做点什么来区分自己。通过将摄影（和华丽的过滤器在其计划中注入他们的计划，他们能够探望一个完全新的市场，当然，近年来升级到最突破的收购之一。

竞争对手已经存在于市场中的竞争对手并不罕见，甚至留在你身后。然后，突然间，他们开始占据主导地位。也许贾斯汀比伯发了推文。也许他们降落了涡轮增压的财富500强客户。如果你发现自己与巨人做战斗，那么可能是时候聪明地盯着新的方向。这不仅与初创公司有关。即使是像AOL这样的庞然大物也发现自己处于与新人竞争的位置。在这种情况下，公司将作为优质内容平台重新命名 - 这取得了成功尚待看到。了解贵公司应该去的地方总是很好。这样，当你真的需要的时候，你已经有了地图。

所以，现在你知道你需要枢转，你怎么能实际上这样做而不失去一切？这很棘手。无论您如何求助于您做不同的客户，都会有那些核心的电力用户，这么容易被每一小段变化都疏远。还有你的团队。人们非常依附于角色和常规。Shaplups可以扰乱微妙的平衡。然后有收入。如果你赌博的东西，你总会有可能失去的机会。随着这一切的考虑，这里有三件实用建议，用于拉出一个主要的枢轴：

1）保持用户体验中央。当您运行成熟公司或小型企业时，只需关注您所提供的产品和服务就很轻松。越来越难以注意，密切关注您的客户的经历。他们如何真正觉得您的产品？他们想要摆脱怎样的？主要是，他们是否经常与您的业务进行有意义的互动？如果没有，这需要改变。弄清楚最好的渠道，以听取客户，无论是社交媒体，反馈表格，论坛，还是以上所有人。然后以书面形式清楚地说明您计划将其建议作为行动项目。这通常表示提供反馈的人“只是想听到。”但如果您计划在提出严重改变以改善贵公司的情况下，这还不够。您希望您的用户沿着骑行，投入您的成功，感觉它们是恢复的合作伙伴。

2）使其成为一个协作项目。在您的业务模式的转变中聘请同事。确保他们被告知，那些想要在变革中非常活跃的人有机会成为。一个建议是在您的员工内创建Pivot任务部队。找出谁是由公司方向最沮丧的，最兴奋的变化概念，或者最具动力采取行动和脱颖而出。要求他们提出如何执行枢轴的想法。如何实施更改？他们怎样才能在他们的思想和利益相关者周围举行反弹和一个有凝聚力的计划让事情变得更好？

最重要的是，确保每个人都可以选择涉及，并且每个人都仍然在知道。为员工提供渠道，以便提供机密反馈，并响应他们的担忧和需求。当你让你的枢轴令人关切的时候，你的员工不太可能感到背叛，更有可能被周围的气氛和人们所活跃。

3）找到另一个亟待解决的问题。今天对创业世界的主要批评是，有很多公司解决了不重要的问题。你听到很多人惊叹于他们从来不知道发现一个驾驶室非常困难，直到有五个不同的应用程序试图让它变得更容易。当你走出启动阶段时，这效果少。你为自己做了一个引人注目的论点，而且客户已经购买了你的价值。但如果你发现自己需要枢转，你必须准备好重新做到这一点。

人们对解决微不足道的问题的公司不感兴趣。他们希望可以在自己的能力或日常体验中填补有形差距的产品或服务。因此，当您开始向新的业务方向启动新的业务方向时，将这个宗旨作为成功的信标，这是重要的。什么是其他痛苦点 - 与你现在所做的事情仍然有关 - 这困扰了足够的人对有意义的影响？这里没有缺乏机会。关键是在如何将您目前对您想要做的事情的方式联系起来的创造性。

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