智能缩放:在外包之前,您需要知道什么
这篇文章是Trinet给你带来的系列的一部分。VidtureBeat与Trinet合作,讨论智能缩放,以满足日益增长的企业和管理增长的最佳实践。始终如一,Venturebeat是关于维持编辑信誉的态度。
好的,所以你已经建立了一定程度的事情。你已经钉在了基础知识,现在增长是一个优先权 - 快速增长,最好是。您希望花时间获得新客户,最大限度地提高利润,并确保您能够利用每一个机会。
去解决方案?外包。
每个人都这样做,对吗?我们生活在外包服务时期,如机械土耳其人,众人和Taskrabbit。在互联网上轻松地为您提供服务,似乎您可以最富有成效。但是外包总是个好主意吗?当然不。以下是在考虑外包作为一个小型或中型业务时使用的快速指南,以便在议程上快速增长。
什么保持内部
你考虑核心竞争力的任何东西
如果您拥有成功的餐饮业务,那么您要外包的最后一件事就是实际的食品准备。同样,如果您开发下一个具有具有的技术小工具,您当然不希望将您的技术最重要的方面委托给外部公司。这些核心竞争力首先是赢得了忠诚的客户。这是你的“秘密酱” - 将它交给未居住在公司故事的人或者不是在您的成功投入的人中是错误的。
让人们去
在乔治克鲁尼电影中彻底探索,让员工真正确实确实存在的公司。这并不意味着他们应该被雇用,除非你在行星周围的成千上万的工作者同时铺设了数千名工人。当您想到您希望人们如何体验贵公司时,无论是客户,合作伙伴还是员工 - 所致思想的第一个单词可能是“积极的”。你不希望人们走开,即使失去了工作,也思考赔率堆积在他们身上,或者他们被非人化或未申请。每个经验都尽可能积极,这是至关重要的。而最积极的方式让某人去的是吮吸它并亲自做到这一点,以直接的条款解释,并为他们提供尽可能多的选择来回应或恢复。它可能并不总是发生,但尽可能让前雇员随着品牌大使而行走,而不是负债。当你把它放在别人的手中时,这很难完成。
携带法律或政治风险的项目
不言而喻,需要保密的任何需要保密的东西。一旦它离开建筑物,即使通过合同和法律行动,也没有控制它。同样,您不想分发必须遵守法律规定的工作。如果他们已经外包,这些总是很难沟通和衡量,特别是整个过程。在政治方面,您不想为可能为本公司或您在公司内部划分的政治审查或您的职位而合同。例如,您不想为一个非常重要的,有影响力的客户外包工作,他们可以在积极或否定的审查中制作或打破您的品牌。
质量控制
您知道您的业务能够和需要维护的标准。您还拥有完美的产品和完美的执行兴趣。在逻辑上,保持质量控制机制内部内部才能确保这些目标继续满足有意义。一旦您在公司以外的其他负责维护高标准的公司外,他们就可以开始滑倒,因为外人通常从客户或客户的健康反馈循环中删除。因此,对于外包服务来确保一致的良好和服务质量更具挑战性。
外包
加速生产率的高度重复任务。
通常,随着小型公司扩展到更大的公司,他们需要只需继续响起。小部件需要制作,装配线需要塑造,并需要支撑服务到位,以保持整个事情。这些任务可能包括数据条目,工资单等。这些任务都不需要专门的知识,并且可以通过简单的指令。突然间,当你有数百或数千对的手或眼球时,您的业务可以获得涡轮增压。
行政支持
管理技能可以很容易地是白色标记的;即,在许多情况下,它们可以堵塞任何情况和工作:调度,预约,简单的物流,如设置会议线。如果您的小型企业需要更加关注其核心竞争力,以便成长,承包或使用临时工人进行行政支持可能是一种释放人们的好方法,仍然确保他们随处可达。
品牌驱动的营销。
一旦您拥有具有徽标和定义美学的强有力,已建立的品牌,您可以舒适地将营销业务传递给可能无法与您共同合作的人。这是顾问方便的地方。外包公司可以设计和放置广告。像Google AdWords这样的服务使这种特别容易。这对于社交媒体来说更加简单。鉴于社交媒体公司的成功,显然很多公司正在进行这条路线。如果您正在运行业务,尤其是在较小的一面,您不想让所有事情都停止推文。社交媒体公司不仅拥有带宽来将您的活动带到一个新的水平,它们也有宝贵的视角,就什么是策略的工作以及哪些人没有。
员工专注的服务
吸引和保留顶级表演者不仅仅是薪酬和挑战性的工作。人们根据一系列其他产品做出决策,如医疗和牙科福利,员工援助计划,通勤补贴,健身房折扣,401(k)储蓄计划等等。外包服务如此,不仅是因为您的公司没有带宽,而且因为它们是其他可以更好地为您的员工服务的其他公司的核心竞争力。此外,很多这些程序都是个人,敏感和机密的。您的员工可能会感到更加舒适地表达与他们不直接合作的人的退休问题,心理需求或医疗问题。
能够为外部服务网络提供员工比以往任何时候都变得更加重要。为了在津贴可能包括从迎宾零食中的所有市场竞争到宪章喷气式飞机骑行的市场,候选人从基础知识越来越多地期待。除了普通福利之外,雇主还可以在他们的办公室进行合同公司,以定期带来有机食品,并帮助员工创造职业路线道,以便他们持有专业目标。这不仅是员工的最佳利益,它也有助于提高生产力,士气,最终公司的成功。
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