Alex Romanov是Isign Media的首席执行官。

今天读了一份报纸,很明显的大数据和隐私问题是主要新闻。

由于发现NSA的秘密棱镜计划 - 通过与verizon,谷歌,Facebook和Apple等主要公司的强制性合作,从电子邮件,搜索,视频和照片中收集美国人的信息 - 似乎似乎是冠军 - 驱动的“客户洞察力”论证至少暂时沉默。

但大数据恐惧无所不机,国家继续发展他们的法律和先例,了解隐私违规行为。1928年,美国最高法院,在其里程碑意义的情况下Olmstead诉美国,举行窃听私人电话交谈并没有违反纯粹的隐私。然而,三十九年后,决定在一个新的案例中逆转,其中裁决的裁决部分地,电子窃听是一种入侵,作为“真实”作为身体轰炸。

快进至2013年,对消费者合理隐私权的担忧是现在辩论的地方。在一个棱镜世界,在谷歌玻璃时代的边缘,所有国家的消费者都正确地问道,“如果”大政府“可以使用和滥用大数据,这是什么,防止大型企业做同样的事情? “与法院决定一样,移动营销人员现在比以往任何时候都有更多数据,必须采用微妙的平衡行为。他们必须权衡根据不收集它的价值收集的数据的价值,以及收集隐私尊重方式的数据 - 收集一些数据的举措,但并非所有的倡议。

大数据使行为扣除没有个人细节

现实是:每当客户通过他们的移动设备与品牌与品牌互动时,他们会生成这些品牌可以用于组装每个客户想要和需求的详细信息的数据。此数据不仅仅是二进制代码的混乱。它代表了营销人员通过求助相关优惠,营销能力有力地联系的大量机会,使得销售更有可能。

虽然直接营销协会和Neolane的60%的营销人员表示,但是尚未完全准备应对大数据的挑战,现在现在意识到其潜力,并知道他们必须找到一种方法来利用它。

随着大数据的增长,可能性所以。并且,是的,营销人员绝对可以充分利用这些可能性,所有人都在不违反客户的数据隐私界限。它首先始于获得客户的许可与他们在移动设备上与它们交互。

例如,如果具有忠诚度计划应用程序的服装店开发了一个位置感知的营销倡议,可能意味着吸引在商店或场地的一定距离内的购物者,因此他们必须让客户首先发送优惠。

如果那些客户说“不,”告诉他们一些人提供一些礼貌的人。

尊敬的选择退出让客户知道该品牌正在倾听它们,并且他们尊重他们对一定程度的隐私。而且,这些客户可能会思考品牌的更好,最终可能会更加舒适地接收移动设备。

获取客户数据隐私问题是关于突破平衡并了解界限的位置。尊重这些限制使得品牌的客户更有可能相信它们并以持久的忠诚度奖励它们。

在数字时代的隐私权

只要通过家用电脑的互联网接入一直是大众市场服务,消费者担心他们的个人信息是否安全。

经济学家最近的一项研究发现,全球75%的消费者认为法规阻止滥用个人信息是“弱势”。渴望90%的人表示他们担心他们的数据被砍掉,用来偷钱。

即便如此,数据趋势也会像雪花肿胀的流一样,通过数十亿台计算机,智能手机,特色手机,平板电脑,信息亭,数字标志,销售系统,ATM,“智能”电视等渠道。它使IT部门遍布全球淹没,强迫他们提高系统的存储和处理能力。而且,数据泛滥的隐私问题可能会使那些相同的IT专业人士占据几十年来。

在管理数据的同时,营销人员可以明智地记住Maxim,有时不会收集的数据与数据一样有价值。并花时间要求客户的许可收集非个人数据可能会在改善投资回报率方面持续很长时间 - 即使这种改进是以无形的,最初的难以衡量的方式。

在他对1928年的意见奥姆斯特德诉美国,美国最高法院大法官路易斯布兰德斯(Louis Brandeis)承认隐私权是“由文明男人最有价值的权利”。

八十五年后,让我们希望这个简单的消息与今天的数据饥饿的移动营销人员共鸣。因为他们的客户取决于它。