当数据失败时:肠道决定的重要性
Suranga Chandratillake是Blinkx的创始人。以下是他根据直觉做出决定的经验的叙述。
我记得这个电话会议明显。它是2004年9月中旬,我将整个Blinkx团队共同宣布。我们去年大部分时间都在桌面的搜索产品上。我们博客的狂欢评论,我的咨询委员会很开心,我们的工程和产品团队有新的功能,他们想在未来六个月内推出。
尽管如此,我的呼吁是停止工作和改变方向。在产品的先前版本中,我们推出了一个名为“视频建议”的迷你功能,这让用户从与任何给定主题相关的Web中浏览视频内容。该功能是新的,数据稀缺,但我宣布我们将暂停所有桌面搜索开发,而是构建网络视频搜索引擎。在假期之前推出我们只有三个月的时间来建立它,指挥数百万视频片段并确保使得发动成功所需的营销。
我做了我的大公告,被沉默的墙壁击中了。虽然它开始缓慢,但很快就会在那种决定上的推动力在我的方向上努力而快。其中一些推送包括:没有足够的证据表明这是正确的事情,迄今为止,所有的辛勤工作都会被遗弃,我们在一个市场中抛弃了一个领先的领先,从另一个我们没有品牌的地方开始,没有基础。所有这一切都是对的。所有这一切都是合理的,逻辑,明智的。
然而,我的肠道里有些东西让我觉得我知道更好。我刚知道我们不得不转工,又担任我所说的首席执行官。
在哄骗后,贿赂和蒸汽滚动该团队于12月16日将Blinkx.com入门并重新启动Blinkx.com作为视频搜索引擎,在华尔街日报中为我们带来了立即受众的文章。疲惫的团队继续质疑决定 - 没有保证新的网站将受欢迎,最糟糕的是,雅虎早些时候一天恰好推出了竞争对手产品。
尽管如此,历史证明了改变的决定是正确的。桌面搜索,然后是一个热门市场,从来没有真正来过任何东西 - 它臃肿了竞争(谷歌桌面只是一个月后我们切换方向,雅虎很快之后),一旦Mac和PC oS给于内置搜索,就会变得无关紧要功能。谷歌在2011年停止了产品。与此同时,在线视频是过去十年最具影响力,重要的技术趋势之一。通过它,自2007年以来,Blinkx继续增长,每年均为每年加倍,并作为市场的真正成功之一(以及业内大的击中,YouTube等成功的视频广告网络,Brightroll和别的)。
硅谷管理策略时尚遭受了愤怒的倾向。最近,首席执行官肠道呼叫从突出的突出时缩小,因为行业对数据驱动的决策增长而陷入困境。很难阅读像谷歌和Facebook这样的公司在内部工作,而不会在此内部常常常见。
作为工程师,我得到了这个。它是由科学方法驱动的,这只是这种趋势将继续的自然。事实上,在Blinkx,我们痴迷于我们对最早日期的产品特征的测量数据。我们的团队对统计数据的细节的迂注关注已经推动了多年来的一些最大的成功。
但有时,崇拜数据可能会失败。有时,在其他时候,不可能收集适当的数据,而其他时间有一些相关数据,但意识到新的,迄今未受到的数据,可能会扭转预后。在此位置时,您有三个选项:摊位,而收集更多数据;根据当前数据做出决定;或忽略数据并与您的肠道说的话一起去。问题是,前两种方式通常不起作用。在Tech Tech产业的时空现实中,等待是犹豫不决的真正决定。并根据您所知的数据做出决定是不完整的和/或缺陷的只是在Cya的运动。
因此,我相信大多数领导人将面临在他们的职业生涯中使肠势呼叫的需要 - 这是你需要了解这些决定的三件事: