行为设计师称重如何创造更好的移动体验
旧金山 - 金矿等待任何可以使用移动技术改变生活的人。但是你是怎么做到的?
佩戴专家小组在旧金山今天在我们的MobileBeat 2013大会上辩论了行为设计的主题。机构Venture Partners的普通合伙人Jules Maltz(投资于Twitter,Zynga和Snapchat)的普林斯特公司,他认为企业家应该为最广泛的观众设计产品。
但斯蒂芬·哈夫夫夫,一个行为设计师和斯坦福大学设计学校的教师,不同意。她认为,产品应该为特定用户设计,并完全侧重于解决该用户的所有需求。
“那是很多初创公司的错误,”habif说。“他们试图成为所有人的一切。他们想到了数百万人。我们需要狭窄的用例。“
由行为工程师NIR EEAL主持的小组,在NIRANDFAR的用户界面上进行了博主,也解决了产品设计,表明某些公司正在正确实现。
Michal Levin是谷歌的高级用户体验设计师,位于Project Glass团队上,也在编写一本人们如何在他们的生活中使用多种设备以及如何设计。她在小组中穿着谷歌玻璃,并表示她对球队的兴奋。但她承认该设备在一定时间后使用户疲劳。你戴了一段时间,然后你想把它脱落,自从看小屏幕需要能量。
莱文表示,莱文表示,她认为她们喜欢的设计方面,她认为食品与其网站做得很好,这突出了食物的营养价值以及如何采用更好的饮食习惯。她还说她认为,它的应用程序与他们的Photosharing应用程序做好了工作,改变了人们在移动设备上沟通的方式。
马尔茨说,他喜欢雅虎设计天气应用程序的方式。它很简单,显示您生活的城市的照片和天气预报。这很简单,它改变了Maltz作为公司的雅虎的想法。Habif说她喜欢Noaa Hi-Def Radar。当谈到改变人们的生活时,她喜欢初创课程在医疗保健中做的事情。
会议使人们通过一个12周的计划,让他们变得更好的健康。它让您可以访问人类健康教练,以便进行咨询,然后它激励您通过短信,电子邮件和电话进行更多信息。
“他们看到了巨大的结果,”Habif说。“他们就是对的。这是关于如何为使人更活跃的行为改变设计。人体要素需要代表。我们需要更多人类融入医疗保健。“
Habif注意到,在医疗保健中,为“需要”设计和设计“想要”是两件不同的东西。她说她也喜欢Pocket Doc,通过移动应用程序回答健康问题。她说它使用户能够在少量步骤中获取事项。这是以用户为中心的设计。她说,如果一个3岁的孩子可以使用你的移动应用程序,这是一个非常好的迹象表明你已经正确设计了它。
“如果你的应用程序真的很容易,它会增强你已经在做的事情,那么你就会得到它,”habif说。
Levin表示,她不喜欢许多公司为一个体验提供单一设计,例如网站,然后尝试在所有其他平台上使用它。这使得经验一致,但它并没有利用这些设备之间的差异。例如,她认为您可以通过手机应用程序设计杂货店的购物清单。您可以在商店中使用该应用程序,然后您可以在烹饪时在家使用该应用程序。
“你可以在人们如何在活动中使用它们的背景下想到设备,”她说。
询问他如何区分大行为变化和FADS,Maltz表示,他的公司并不只是看收入作为Twitter等初创公司的度量。它还介绍了这样的应用程序正在捕获数百万用户。
“如果人们在搅拌,这对我们来说是一个大的警告标志,”他说。
Habif表示,她认为公司可以为行为塑造设计。这就像教海豚跳过的培训师。当他们跳时,他们将球放在水上的水中。然后他们抬起球。然后他们稍微抬起一点。这是一种行为塑造。公司应该考虑行为塑造和行为排序,让人们改变他们的行为。
Levin表示,许多设备旨在抓住我们的注意力和中断我们。有很多应用程序在手机上安装,这意味着用户不断被应用程序中断,以便可能非常小的事项。她指出,与谷歌玻璃的一个好的接触是只需10秒的视频即可。这是因为它可以为用户耗尽,以便在相对平凡的事件中观看更多。
“我们如何应对这种中断文化,或者如何让人们的注意力,无需随时对他们大吼大叫,”莱文说。
马尔兹说,他是“地理围栏”的粉丝,由网站零售我而不是。该网站将优惠券发送到您的手机,但只有在您可以使用该优惠券的地方的近距离内移动。如果您在商场,您将收到优惠券,但如果您不接近,则不会。
eyal问小组如果技术使我们的生活更糟糕。他不久前他看到他和他的妻子在床上抚摸着手机。他们决定禁止技术 - 电视,电话等 - 来自卧室。他写了一篇关于这个被称为“硅谷的奇怪性爱习惯”的文章。
eyal说:“我可以看到技术如何对我们的生活产生不利影响。”Habif表示,她认为“手机的积极机会是提高人类之间的自我效力,提高我们做某事的能力。”
以上:MobileBeat 2013的行为设计面板:Jules Maltz(左),Michal Levin,Stephif和Nir Eyal。
图像[左右描绘:马耳他,莱文,哈夫夫夫,eyal]