#apptipation:使用PersonAs和Location为您的用户提供他们最想要的功能,当他们想要它们时
这篇文章是Skyhook为您带来“设计的新系列的一部分。作为移动第一世界接管设计,位置成为一个基本组成部分。该系列审查了需要考虑的许多方式。
用户下载应用程序后,它如何坐在100个其他应用程序中成为他们一天的重要部分?'至关重要'的定义对于生产力,实用程序和游戏应用程序是不同的。但无论类别如何,重要的经验超越了基本功能。它归结为应用程序不想 - 或者不能 - 没有的应用程序的应用程序。
在“第一篇文章”中,我们介绍了“设计的”概念 - 如何更好地了解您的应用程序使用,功能,并成为您用户日常生活的重要组成部分。我们通过位置崩溃了应用功能功能,因为精确的位置数据很快就会对您的用户的行为和兴趣提供更丰富的洞察力。
所以现在你在你的用户身上使用这种语境数据,那么?下一步是从您的分析和PE更深入地参加调查结果,以将它们应用于现有的应用程序功能。这将有助于您更好地分类和符合您的用户。我们称之为“Apptipipation”。
对您的应用程序特征进行分类:哪个是最常使用的?
为了获得最重要的用户,您将想要进行一些分类的功能。这将允许您按类型聚合特征。功能类型的一些示例包括发现,社交,配置文件或付款。
例如,拿下Dunkin Donuts应用程序。它具有可以分为这些不同的聚合类型中的一些功能的功能:您可以使用应用程序(付款)加载卡并付款,并且有一个搜索功能可帮助您找到最近的商店(发现)。
在您正在进行此汇总练习时,请考虑一下:如果用户找不到功能,则不存在。因此,虽然您的应用程序可能提供用户在附近找到商店的能力,但事实是,如果它被埋藏了三个屏幕,没有人能找到它,你的应用程序就不要这样做。
据说,必须在您的应用程序的列表和何时以及它们对用户有用的时候进行一定的余额。也就是说,并非您的应用程序中的每个功能都在所有时间内都很有用,并且在所有位置都很有用。现在存在一个有趣的趋势,其中应用程序正在慢慢开始将“模式”融入其功能。沃尔玛和卡斯塔尔等零售应用程序根据他们的用户收集的智能,基于他们将最佳地满足他们可能需要的功能。例如,当您输入Walmart商店时,整个应用体验将转移到“商店模式”,您可以在那里利用优惠券,优惠和其他相关商店信息,以帮助您在购物时做出决策。
在Skyhook,我们实际上接近了这种“模式”的概念,并通过定义你和你是谁的方式进一步迈出一步。您可以在哪里以及通过我们的角色能力定义您作为App用户的内容。例如,在我们的开箱即用的配置文件中,我们有像奢侈品购物者的角色 - 我们定义作为访问美容供应商店和高端服装店的用户,并且收入超过200万美元。
现在,如果您知道他们是谁,请考虑您可以向用户提供的经验。使用此Apptipipip的功能 - 应用数据有关用户所做的内容 - 我们可以根据他们所需的功能创建应用模式。这一级别的观众智能可能会对您的应用程序KPI的应用程序产生重大影响 - 例如参与和会话长度。
了解Persona的应用程序使用
要查看的另一个好事是您的用户通过获得高级视图,然后削弱。您可以通过通过高,中和低使用量分割您的用户来完成此操作,以了解电源用户并将其与其他人进行比较。然后查看他们使用的功能,以了解他们走到的地方对他们很重要的感觉。在访问中的总数(您的重要比率)上看使用比率,请告诉您该地方的功能有多重要。
例如,在下面的图表中,我们可以看到我们的Auto Intender Persona在零售地点中的70%的时间访问我们的应用程序的付款功能。如果我们在零售地点中将我们的付款功能排名为我们的应用程序中最重要的功能之一,我们可以对我们的应用设计做些什么,以获得最高100%的数字?当用户进入商店时,答案可以启用“商店模式”,它通过地理源在设备上触发 - 并且具有突出显示的功能,因此用户不需要浏览屏幕以支付他们的购买费用。
底线:设计的地方
这种级别的上下文数据对于实时向用户提供最相关和有价值的体验至关重要。它还将推动全球优化应用程序,以更好地满足整个应用程序观众。动态用户体验可以响应用户的意图,适应用户的位置,基于时间的时间更改,并调谐到用户的技能级别。实现动态用户体验将最终导致更好的评级和评论,以便在App Store中脱颖而出,最终导致平均会话长度,日常活跃用户的增长和每天会议的增长。
在我们的下一篇文章中,我们将深入了解不同类型的应用程序如何利用所有这些上下文用户信息。我们还会设想基于现有的应用程序功能和功能的新模式。
Mike Schneider - 也被称为Schneidermike - 是Skyhook营销的VP。Skyhook是一家专门从事移动地点的大数据公司,他们的技术使企业能够深入了解优化移动体验。
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