本月早些时候，Salesforce.com首席执行官Marc Benioff透露，Salesforce在下个月在公司的Dreamforce会议上启动了“分析云”产品线。如果您遵循该空间，这并不是一个令人惊讶的是，因为每个人都知道与Tableau，SAS或SAP这样的工具相比，Salesforce Dashboards非常基本。鉴于商业智能（BI）市场的规模（2013年全球144亿美元），销售队伍想要采取切片了解。

虽然这一举措可以在边缘的合作伙伴生态系统中放置一些，但我认为这对于那些专注于预测智力的公司来说很好。Salesforce正在抛弃数据驱动的销售和营销运动，并要求公司重新想象它们如何根据数据运行。虽然后视分析很大，但在辅助前瞻性预测时，它们可以更好。

当您查看BI应用程序时，它们通常被设计为通用工具。但要创造预测的洞察力，您的焦点需要解决从端到端解决问题。例如，销售典型副总裁并不倾向于他或她的椅子思考，“嗯，我只需要将所有历史数据复制在我的CRM [客户关系管理软件]和营销自动化系统中这些表格爬网以获取更多客户信号，在所有这些数据中开发机器学习模型，并将这些预测插回我现有的工作流以产生升力。“公司的好消息是，有一套供应商正在开发这种专业知识并提供预测得分作为服务。

这些预测代表了一个新的数据集，可以在这个新的Salesforce Analytics云中或任何BI解决方案中分析在Salesforce仪表板上。公司将选择适当的工具来满足他们的需求，就像他们今天混合和匹配营销应用一样。已经存在大量的例子，其中Bi和预测相互补充。许多推断的预测领先评分客户使用强大的分析工具，如Tableau将可视化预测数据。他们可以实时了解竞选效率或查看销售领土，看看它们包含多少好账户。

如果DreamForce 2013是关于营销自动化和捕获每个接触点的数据，它看起来像DreamForce 2014的主题都是关于将数据转化为洞察力和洞察力。

杰米格伦尼是推断营销副总裁。他在Salesforce.com度过了11年，最近是社交媒体和在线视频的副总裁。他有助于定义内部销售流程，开创性的Salesforce的中小型商业营销努力，并帮助塑造了产品路线图的许多部分。