你不配得到更多的领导
我与B2B公司合作,依靠我们带来更多的领导。事实上,当我们第一次与客户见面时,通常是一个投诉。“我们只需要更多的领导,”他们会说。在他们的思想中,唯一一个持有500万美元的公司的唯一持有人数到5亿美元的公司是他们收到的导线数量。你知道,他们错了。
事实上,他们需要的最后一件事是更多的领导。为什么?因为他们像垃圾一样对待一千左右。他们筛选了他们,用它们,报名参加他们可以的人,然后像一个贪吃,扔掉垃圾堆的剩余部分。他们称之为铅漏斗,但真的是管理销售过程中最低效的方法之一。
他们不是半亿美元公司的真正原因并不是因为铅卷。他们是一个中间公司,因为他们如何对待他们的潜在客户。
他们的鞋子里有一英里
让我问你一些我们通常要求我们的客户的问题。
你有没有旧的铅,六个月后叫你,并告诉你他们准备注册?是的。几乎每个人都发生这种情况。它被视为运气。如果你没有执行某些步骤,那就是运气。但如果这是可复制和可量化的?您是否曾提到过一家公司,因为您喜欢如何做生意?再次,答案是肯定的。几乎每个人都这样做了。你在选择服务或产品后,你曾经有买家的悔恨,并思考你是如何不同的,如果你有不同的选择?每个人都这样做了!在您有意图实际购买之前,您是否曾经购买过服务或产品?是的,是的,当然,是的。每个人都这样做。从这四个问题中,我们指出,我们的客户不会让自己处于潜在的客户鞋中。相反,他们正在像一个名字和电子邮件一样对待他们。他们的潜在客户是是或否。没有回旋的余地。但由于这些问题刚刚证明,有一个在中间有可能发现的整个宇宙。
中间
如果平均销售漏斗有10%的转换率,这意味着90%的领导者对公司不适合,或者出售落后于一个原因。典型的公司通常会给丢失的销售说明,类似于其中一项:
下季度没有Chinestbad Timingwent Darkcall那就是它!销售团队从这些信息中可以收集什么?大多数领导者将永远不会发展成具有重要意义的任何事情,并且将通过拥有销售团队废物呼叫和后续行动来进食资源。
现在,如果你看过90%的领导者,那么看他们是什么,这是他们所处的东西,是一个金矿。仅仅因为他们没有立即关闭并不意味着他们不会将业务转到您,或者在下一季度关闭,或者在他们尝试竞争对手后来找你。事实上,如果你妥善对待他们,那么你会留下头脑,当时间来的时候,你将成为他们名单上的名字。
这是怎么做的?有礼貌的坚持和良好的数据。
垃圾进垃圾出
我们都听到了你从数据中取出了你所做的事情。与Lead相关的数据相同。公司应该在他们的CRM中开发价值观,几乎每个可以想象的原因都有一个领先或没有关闭。这样,该公司可以量化其销售团队的行为并复制有关的作用。
一旦公司创建了可以分配给铅的百左右限定符,他们需要创建关于如何根据限定符处理这些引线的规则。公司太小了吗?很棒,我们将在为期三个月的基础上滴下信息,推荐最适合他们的需求的值得信赖的合作伙伴,并尽可能多地给予它们。
通过这样做,你现在显着提出了领先的赔率,即使他们现在不是一个好的契合,也会将某人推荐给你或者适合是对的。这是什么花费你的?数据输入的几秒钟和几个电子邮件。
而且你只是为了其他百左右的限定员冲洗并重复这一点。糟糕的时间,有一个竞选活动。去了一个竞争对手,你敢打赌,这是一个竞选活动。无缘无故地走了黑暗,当然还有一个竞选活动!
数据,数据,数据!
通过跟踪关于您的电子邮件的所有数据,网络研讨会(Yeah,您想要做那些),电子书(再次,没有大脑),以及所有其他培养活动,您将注意到您现在可以量化的模式和异常值并复制。例如,您的公司可能会注意到“坏时机”漏斗中的第六封电子邮件似乎以16%的速度转换,而广告系列中的所有其他转换率都有2%。该公司现在可以解剖该电子邮件并找到使其工作的内容,然后将其滚动到其余的广告系列,希望所有其他电子邮件都将改善。
并且“出于蓝色”的六个月后的电话,每个人都收到,现在它是可追录的。你会知道它的动力是什么,你可以一遍又一遍地复制。
当正确完成时,改进的可能性是无止境的。
现在做
这不是突破性的信息。引导培养和营销自动化是每个人舌头的尖端。但是,他们经常被用作类似于“大数据”和“内容营销”的流行语。每个人都说它,但没有人真正知道它的意思。
“但我们有一份通讯!”
哦,请原谅我。有多原创。显然,本文不是为自己的营销巫师编写的。潜在铁发电机怎么对你表演?
事实是,很少有公司实际上正在使用他们的营销自动化工具和CRMS正确。他们在可以像法拉利这样的软件上花费所有这笔钱,他们就像1985年的yugo一样。
所以,不,你不需要更多的领导。你不配他们。开始对待您当前的导线,然后我们将讨论更多的领导。
Mike Templeman是福克营销的首席执行官,是一家专业从事B2B领先发电和铅优化的数字内容营销公司。他对技术,营销和初创公司充满热情。没有在他的键盘上挖掘时,他可以与孩子一起度过时间。