纽约酒店芬内斯客人在yelp上评价500美元(更新)
更新了晚上12:40 et和3:05下午3:05。 ET评论Yelp,Trip Advisor和Hotel。
在“不”获得社交媒体的“酒店”下文件归档。“
纽约宾馆哈德森有一个有趣的婚礼嘉宾政策:对于Yelp留下的每个否定审查,该公司将新娘罚款,并享受500美元的新娘。该政策首次由第六页报出。
Union Street Guest House有问题的酒店描述了其网站上的官方政策作为未经认真的客人的解决方案。后来,酒店删除了警告,并说这只是一个笑话。这是政策在删除之前所说的是什么[强调我们的]:
如果您的客人正在寻找一个万豪类型的酒店,他们可能不喜欢这里。所以:如果您已在该地区的任何地方预订了婚礼或其他类型的活动,并给予我们任何适合客人留在USGH的押金,那么每次负面审查都会扣除500美元的罚款。 USGH由您派对中的任何人放置在任何互联网网站上和/或参加您的婚礼或活动
善良的是,联盟街宾馆承诺退还此费用“一旦审查被取消。”那很好。但是,快速查看酒店的Yelp页面揭示了对政策的重大反对。
这是酒店网站上的原始警告的样子:
后来,yelp回应了这个消息,称其服务存在于“警告消费者关于糟糕的商业行为。”这是yelp的声明,全部:
十年(本月),Yelp为人们提供了一个平台,以便举办自由言论,并警告消费者对此的糟糕的商业行为。Yelp战斗以保护消费者的自由言论,并反对恐吓或扼杀它的努力。试图阻止您的客户谈论他们的经历是糟糕的政策,在这种情况下,无论如何都可能无法执行。
我们鼓励人们分享他们的第一手经验;由于媒体关注而贡献的评论,并不反映一手经验运行与yelp的服务条款运行,并将从网站上删除。
酒店还致力于评论,酒店评论网站旅行顾问发布了类似的回复:
它完全针对我们的网站的精神和政策,以便任何企业所有者试图欺负或恐吓患者的威胁经历。我们已发送此属性函件,解决该问题。
Union Street Guest House没有通过电话或电子邮件返回VentureBeat的请求。这项政策的合法性尚不清楚,但事件是让人想起“Palmer v.kleargear.com”,其中零售商在负面审查后发出罚款,因为一个Reddit用户指出。