谁将作为购物的杀手应用程序出现?
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移动购物应用程序正在增强,但并非所有人都会生存。成功的应用提供娱乐或实用程序。谁会出现在上面?
移动趋势正在扰乱所有行业的消费者体验和商业模式,而不是购物。移动已经深刻地改变了零售商争夺消费者注意力,忠诚度和钱包的份额的方式。
移动流量对零售商的整体业务至关重要。截至2013年,美国消费者花了更多的时间与智能手机上的零售商参与,而不是他们在桌面上。
此外,根据IBM的假日基准研究,移动流量的所有在线流量的39.7%增加到39.7%,同比增长24%。移动销售额也强劲,占在线销售额的21.8%,同比增长近43%。
以上:来源:ComScore.
作为响应,零售商和移动应用程序开发人员已经注意到,导致购物相关的移动应用程序的扩散。购物应用程序可以成功地建立受众,并作为娱乐应用程序或实用程序获得忠诚的使用。零售商和应用程序开发人员越来越意识到,并非所有受欢迎的购物应用程序,尤其是娱乐类别的购物应用程序都是有效的驾驶交通和收入。搜索周围的搜索和实用程序应用程序仍然是零售收入的最大司机。
所以,专注于这种效用的应用最终将更有价值。在这个拥挤的市场中,谁会成功,谁将被遗弃?
消费者想要什么
任何类别中最受欢迎的应用符合消费者对娱乐或效用的渴望。消费者主要使用他们的智能手机和平板电脑,用于娱乐,例如糖果粉碎的休闲游戏或Netflix用于流媒体内容;或者为了实现特定任务,例如,用于检查预测的指示或天气频道应用程序的Google地图。如果购物应用程序存活,它还必须遵循这种提供娱乐或实用的模式。
以上:使用此类应用程序/来源的U.S.智能手机所有者的百分比:Nielsen移动消费者2013
在他们的设备上有这么多的购物应用选择和有限的房地产,消费者发现最有价值的应用程序?为了回答这个问题,最近的一个IMMR研究看着购物应用程序想要的消费者。
消费者应用程序景观
购物应用程序的景观是佩戴和生长。例如,Google Play列出了超过250个应用程序,仅为汽油,杂货等。
但消费者应用程序发现是一项挑战。在iTunes上,购物应用程序通常被列为更广泛的生活方式类别的一部分,因此消费者正在寻找购物应用程序的同时看到星座和约会应用程序。
结果,相对较少的购物相关应用程序,具有广泛的消费者具有重要牵引力。为了更好地理解这种景观,可以通过消费者需要对应用进行分类:娱乐,实用程序或组合。
以上:来源:Find / Immr.
应用程序是否驾驶零售交通?
消费者偏好由移动网络上的应用主导。根据尼尔森的说法,在应用程序中花费了89%的移动设备;但相反,移动应用程序仅推动零售商流量的25%。零售商尚未见到这次在购物中购买的充分利益,因为移动搜索驱动器比任何其他来源都多于任何其他来源。
零售商有机会将这些趋势聚集在一起,并利用专注于应用体验的搜索的应用程序。
以上:来源:Nielsen / Google 2011年11月
结论
对于茁壮成长的购物应用程序,他们必须从其他类别中取得成功的应用中记录,并确保他们旨在包含娱乐或实用的元素。
对于寻求推动零售流量的零售商和购物应用程序开发商,他们必须利用搜索的力量,使消费者能够轻松查找产品,价格和优惠券。
通过移动流量,占所有零售商网站的一半以上访问和移动搜索驱动超过40%的流量,这对于想要推动更高批量的交易来投资其产品的零售商和购物应用程序至关重要移动搜索应用程序无缝。
是否只有一名杀手购物应用程序 - 一个赢家才能完成所有?这太快了;然而,清楚的是,购物应用程序的重点是使移动搜索体验更好将是2014年及以后的假日季节收入的重要驱动因素。
有关Find,Mobile和Shoppable Web的更多信息,请通过Gigaom和Immr Mobile分析师菲尔亨德里克博士下载我们的最新白皮书,“民主化”,“民主化”。
这是我们系列中的最终帖子。也可以看看:购物:有针对这样的应用吗?在2014年,您应该了解电子商务的4件事。
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