在线营销人员是21%的性别歧视...即使他们是女性
显然,技术行业的Broggarmer文化对性主义没有陌生人,因为互联网营销人员通常将妇女的工作贬值平均为21%。
这是根据搜索营销公司的WordStream,谁的首席执行官拉里金刚突出了客户的偏见。金与他的女同事的工作相比,他的客户如何让他们感知他们。结果是伟大的工作妇女所做的21%差距以及他们遭受的不太伟大的看法。
当然,这是营销技术的美丽:一切都是可衡量的。
kim发现了这一点,同时挖掘进入在常规季度审查他公司的表现时未覆盖的奇数数据。
“所有代表的平均满意度得分为3.11,”他在博客文章中写道。“几乎所有的男人都在这个群体平均水平上方得分,所有妇女都在小组平均水平以下得分。此外,具有最低分数的男性客户服务代表在调查中仍然比具有最高分数的女性客户服务代表更好。“
这个数据震惊,Kim - 现在为一个新的孩子带来了一周的父亲休息 - 挖掘更深,想知道它是否可以想象,他的所有女性员工都不太成功地管理客户的搜索营销活动。怀疑性别偏见,他使用了他公司自己的AdWords Grader产品来基准,他的每个帐户是如何表演的,然后通过账户代表交叉引用。
结果?在搜索营销时,妇女实际上比男性更好。
至少,WordStream的女性。
“WordStream的女性支持的AdWords帐户收到平均水平的成绩,比男性管理的9分,”Kim报告。“女性账户代表收到较低的分数然后是男性客户服务代表,无论客户的成就水平如何。”
最严重的差异是平均性账户,客户同时给予男性代表最高的分数和女性代表最低。
哎哟。
你可能只是怀疑这是一些老年恐龙的结果仍然漫游这个星球 - 又名男性沙文主义者。真相比那更糟糕。事实上,似乎这不仅仅是性别歧视者的男性,而且女性是反对......其他女人的性别歧视。
“性别偏见在女性客户之间实际上是更加戏剧性的,他平均得分的女性代表比男性代表低,与男性客户相比,男性客户的得分降低。”
根据最近的数据,评估差距有助于行业的薪资差距约为20% - 范围内。
它表明,即使在传统的女性友好的营销部门,女性也有很长的路要走 - 甚至是他们自己 - 打击内化性别歧视。
它还为人力资源问题带来了新的挑战,Kim通过电子邮件告诉我。
“知道偏见是在那里,我无法真正使用这种客户满意度数据来制作关于招聘或促销的数据驱动的决策 - 如果我这样做,我必须考虑到我们未覆盖的21%的”性别估值障碍“ 。“