有些网站是愚蠢的。

他们不认识你;他们不知道你喜欢什么;他们不知道你想要什么。即使您在登录的游客的小六个百分之六个中,网站就是该网站。

“除非你将亚马逊投入技术的40亿美元,否则你最终有一个漂亮的愚蠢网站,”Joelle Kaufman,BloomReach的营销和伙伴关系,昨天告诉我。

“我们使用技术来解锁该潜力,并使每个Web体验 - 移动,平板电脑,桌面 - 在此时刻的需求。”

以上:Debshops是一家彭酷展的客户

图像

它不起作用如何思考它的工作原理。

BloomReach不会通过Cookie或任何其他技术跟踪互联网周围的人。它不会要求您登录,然后在您的偏好,喜欢或不喜欢调查您。它并没有试图判断您的社会人口统计特征,并为您展示高端的Mukluks,因为您的IP地址显示您来自阿拉斯加的安克雷奇的Tonier区。

相反,公司使用其机器学习技术,目前每天开车超过10亿网络互动,以了解您的老式商店的老式所有者可能。

“所有这些人口统计数据都没有与你的意图相关联,”Kaufman说。“我们关心你的所作所为......例如,如果你点击'现在是什么热,'立即我知道你对你有兴趣的东西,我知道你对社交媒体感兴趣,我知道你是兴趣的对别人的想法感兴趣。“

该公司的SaaS技术融入了电子商务和其他网站,随着时间的推移,指纹用户来学习习惯,而不是通过跟踪它们而是通过观看他们所做的并寻找。Kaufman说,该身份证明,不知所措,没有询问您是谁或违反您的隐私,然后在桌面上进行特定的访客,然后在智能手机上,然后在平板电脑上。

但它不足以识别游客。

要聪明,一个网站也必须了解你想要的东西,无论是一个无肩带的舞会礼服,带亮片或高功率的Chopsaw。BloomReach是通过观看您点击的内容,并且知道 - 作为一个人 - 商店的库存是什么。点击露肩舞会礼服,你会看到更多的舞会,即使你明天从你的平板电脑返回,而不是你的手机。

为史利尼尔,Bedazzled版本和BloomReach选择更多选项。

以上:BloomReach的后端的一部分,几乎完全拖放

图像

然后,该网站本身停止成为由文件和图像制成的静态事物,而是一个完全动态的应用程序。凭借其深度集成,BloomReach可以更改均匀的网站导航,产品过滤选项,并在每个用户的飞行中创建自定义页面。即使您的网站搜索和搜索词自动完成是个性化的是您现在对您感兴趣的是个性化的。

这很让人佩服。

“我们是一家大型数据公司,在机器学习中有很多DNA,”Kaufman说。“我们是一个内容感知模式识别机器,我们能够在所有设备上连接未登录的用户。”

然而,公司不会交叉。

“我们认出了你,但我们不说'嘿约翰,我们知道你现在在手机上。那是令人毛骨悚然的,这是错的......但我们确实向您展示了对您更加定制的事情,“Kaufman告诉我。

个性化的经验​​是我们所期望的正常和自然,因为我们是亚马逊和Netflix的训练。虽然像亚马逊或沃尔玛这样的大供应商建立自己的(或在沃尔玛的案例中,但是,Barilliance,IBM,Magiq和Adobe等供应商,提供解决方案,以帮助零售商和其他人响应于用户的响应者他们想要什么。

然而,BloomReach说,没有人提供它提供的“汤坚果”的整个解决方案。

有趣的是,虽然IBM提供了自己的网站个性化技术,称为IBM个性化产品建议,但它将BloomReach集成到其WebSphere Commerce平台中作为“溢价,升级的网站搜索,导航和个性化技术”。这一集成将在几个月内提供。

一件事很清楚:个性化完成的结果令人震惊地令人震惊。

SEARS在去年年底实施了BloomReach的技术,作为第一个Beta测试仪,就在黑色星期五之前。初步结果如此希望,零售商在今年最重要的销售日期间保持技术运作,之后。

“每次查询的夏尔斯的收入增加了50%,”Kaufman说。

BloomReach专为企业和较大的零售商而设计,他们为BloomReach系统提供了一定数量的“Snap Requests”的每月订阅费。最低每月价格为7,500美元。