前苹果首席执行官John Sculley关于医疗保健的消费者革命
这篇赞助的帖子由RockHealth的首席执行官和Cofounder的Halle Tecco制作。
当史蒂夫乔布斯招聘约翰·斯堪尔利30年前加入苹果时,他成为首款硅谷公司的大品牌消费者营销人员。乔布斯知道PC最终将成为消费产品,需要与其他家庭品牌相同的营销司。
三十年后,医疗保健错过了PC革命和互联网革命。但John Sculley不会让医疗保健失误,以消费者为中心的健康和健康的新时代。他认为,这种空间中的破坏性创新将是连接高科技,医疗保健和消费者品牌之间的点。
随着技术和消费者品牌体验的数量多数,Sculley开始投资并开始八年前的医疗保健公司。他的公司包括错过可穿戴物,MDLive,Audax Health和睡眠。
我和John Sculley一起坐下来了解他正在做的事情。
哈莉Tecco:为什么你认为特别是医疗保健的交付是对破坏的成熟?什么数字让你乐观?约翰·斯昆
克利:这就是为什么我对医疗保健时代的未来持乐观态度。自第二次世界大战结束以来,员工(目前9500万名工人及其家属)患有健康保险免税利益。现在有经济实惠的护理法案(ACA),雇主迅速转向自我保险的健康保险,以抵消对ACA预期的通货膨胀增加的费用。结果是自我保险的雇主,采用“高级资助”,意思是每年员工现在必须在共同付费之前支付第一个5,000美元的口袋。医生约会的龙等候线,保险人3000万更多的保险公司,高低推迟预计将激励消费者寻找较低的成本,更方便的替代品,如步入式紧急护理诊所和远程医疗服务。
H T:为什么在传统医疗保健中忽略了设计和用户体验?
JS:由于竞争很少,医疗保健行业从未优先考虑过用户体验。价格从未透明。医生避免患者评分。医疗保健错过了PC革命和互联网革命。现在有一个真正的机会,现在从云和移动革命中受益。
H T:您认为政府在医疗保健的消费化方面发挥了什么作用?JS:
国家的国家我们开始通过远程医疗等新的创新医疗服务的报销。复杂性和特殊的兴趣游说已经阻止了许多风险资本家投资医疗保健。这开始改变。
H T:你怎么看待obamacare?JS:
奥巴马拉卡的任务是由律师和游说者设计的,导致过于复杂的,通常不合逻辑的政策,这可能超过所承诺的政治家的成本。ACA的衍生效应是它强迫卫生供应商认真地看待更便宜和更好的健康和生病的替代品。这就是制定严重的法律法规如何迫使企业家迫使市场更好,自由企业替代品的迫使机制。医院正在巩固,较弱的医院正在消失。医生正在向综合医院和ACOS销售他们的做法。这些只是ACA的许多衍生效应的一些例子。
H T:您将对您的许多首席执行官发挥着教练角色。您在投资组合中和数字健康中看到的一些最大挑战是什么?
JS:我们在消费者健康服务公司的主要目标我回来的是帮助他们创造出毫不妥协的消费者体验。作为一个品牌营销人员,我是一个大信徒,“品牌客户体验”,而不仅仅是出售服务。
想要更多?John Sculley将成为岩石卫生第三届年度卫生创新峰会的主题演讲者。
岩石健康支持企业家在医疗保健和技术交叉口创新。
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