通过Twitter获得的客户减少23%,Facebook只需几乎普通的客户。但是,每次点击付费广告带来价值46%的客户,有机搜索带来的买家比平均客户更多地超过54%。

即使是低旧的电子邮件营销击败社会,又有12%的宝贵客户。

Lifecycle Marketing公司Custora根据来自数百万美国客户和顶尖电子商务零售商的汇总数据定期在2000亿美元的美国数字营销和商业市场中研究客户收购和其他关键指标。如今,本公司根据用于获取它们的频道发布关于客户终生价值的数据。

结果令人惊讶。

渠道客户终身值(
相对于平均值的百分比)有机搜索

每次点击付费和每次点击费用

推荐

电子邮件

联盟营销

Facebook

推特

54.25%

46.5%

26.1%

11.81%

7.53%

1.31%

-23.36%

这些结果也必须对T​​witter和Facebook等社交网络令人失望,这两者都在过去一年的货币化努力上一直在升高。Twitter特别推动了它的新广告解决方案,具有新的定位工具,具有大广告代理商的大量贡献,以及传闻广告交换。

但是你必须在上下文中取出结果。

当客户通过有机谷歌搜索或专门针对特定产品的广告来证明立即和清晰的客户价值更容易。这些类型的渠道在意图图表上运行 - 搜索者正在寻找特定的东西 - 社交网络难以访问。但是,Twitter和Facebook都在寻求通过Retrarging和最终通过图形搜索间接访问该意图图的方法。然而,更直接的价值是Facebook和谷歌对Facebook和Google的庞大展示次数可以加起来一定要适当地建立更具体和有针对性的频道活动的意识活动。

尽管如此,社交网络还有很长的路要走作为搜索引擎的利润。(是的,我们也可以刚刚与谷歌合作。)

另一个有趣的结果?农村地区提供高价值的客户,主要是因为农村居民有很少的购物选择,更有可能在线购买物品,特别是特殊物品。谁众所周知,怀俄明州的客户比美国普通人更有价值?

当然,唯一不幸的事情是他们中有这么少。

Custora的结果基于两年的数据,来自7200万美国客户购物的86名美国零售商跨越14个行业。