FTC起诉AT&T,据称误导“无限”数据计划客户,节流速度高达90%
美国联邦贸易委员会(FTC)今天宣布它正在起诉AT&T。委员会正在为承运人收取承运人,据称通过改变这些智能手机客户来误导数百万智能手机客户,而客户仍处于“无限制”数据计划的合同,良好,有限。
“AT&T承诺了客户无限的数据,在许多情况下,它未能提供该承诺,”FTC主席Edith Ramirez在一份声明中表示。“这里的问题很简单:'无限制'意味着无限制。“
在联邦法院投诉申请中,FTC表示AT&T减少了“无限”账户的数据速度。根据美国北部地区美国地区法院提交的文件,载体对受影响的用户进行了80%至90%的受影响的用户。
投诉指控该公司违反了FTC法案,未能充分披露其客户,如果他们在给定的结算周期中达到一定数量的数据(有时只有2GB),AT&T将扼杀它们的连接。事实上,FTC表示数据速度减少了“到许多常见的移动电话应用程序,如Web浏览,GPS导航和观看流视频 - 变得困难或几乎不可能使用。”
即使是无限制的计划消费者续签合同,公司仍未通知他们节约计划。当客户在被禁止后取消合同时,AT&T收取了早期终止费用,通常达到数百美元。
FTC表示AT&T开始降低2011年的数据速度,以获得其无限数据计划客户。虽然承运人不再提供无限的数据计划,但FTC估计AT&T限制了至少350万个独特客户,共计超过2500万次。
当法律已经或被侵犯或被侵犯的“理由”时,FTC只会提出投诉,并且诉讼是公共利益。这就是为什么我们在上面的标题中“据称”:案件仍然需要由法院决定。