Adobe出现在营销云领导者,击败Salesforce,Oracle,IBM等
根据今天发布的Forrester研究报告,Adobe在快速增长的企业营销软件领域迈出了领先地位。
报告称,Adobe竞争对手的竞争对手的“远离包装”竞争对手。击败Salesforce.com和六个由Forrester评估的其他供应商。排名基于46标准,涵盖当前产品,产品路线图和市场份额。
该报告是在营销技术部门的高股份时出现:数十家供应商包括Oracle,SAP和IBM等最大的企业公司,正在争夺数十万次营销人员,以自动化方式使用软件吸引和为客户提供服务。直到最近,营销人员汇集了各种软件解决方案来处理不同的功能,如管理电子邮件,移动和社交活动。
1,000营销优点告诉我们有
什么作用,什么不在营销自动化中。
然而,越来越多的营销人员正在搬家购买一揽子内容处理所有这些东西的集成软件套件。
期望在未来几年内投入数十亿美元的营销技术。营销技术是全球大约1万亿美元企业软件市场的增长最快的地区之一,主要营销人员越来越多地占据支出。
但是,传统的大型企业供应商 - Oracle,IBM和SAP - 不领导竞赛提供企业营销软件套房。
“在这个时间点,Adobe已经完全分开了,”撰写报告的Forrester分析师Cory Munchbach说。她说Adobe有能够与他们如何使用其营销技术的重要百分比谈论的客户。“不是每个供应商都可以这样做,”她说。
根据Forrester的排名,Adobe和Salesforce宣称自己是两位领导者(参见上面图表中的各个标准所取得的两位供应商)。
这两个之后是一组四个传统供应商 - SAS学院,IBM,Oracle和Teradata - 这仍然是“强大的表演者”,但在关键的性能领域滞后。例如,Forrester评分IBM和Oracle只有一到五个,对于应用程序可用性,其中五个是可实现的最佳成绩。SAS学院和Teradata只能稍微稍微变得更好,每个都得到三个。但是,与Adobe和Salesforce评分的诉讼相比,这些分数相比。
最后,Marketo和SAP彻底通过Forrester排名的公司集团。这两家公司都提供企业营销套件的“基础”,Forrester总结道,但缺乏关键特征。最近公开的市场仍然是一家年轻的公司,并在Forrester的“能力”排名上落后于其竞争对手。SAP,虽然在某种程度上也有点弱,但在其他几个领域也表现不佳,包括可用性。
Adobe在几个关键领域做得很好,以击败Salesforce。首先,Adobe一体化整合其广泛的产品,部分是基于公司的全部分析公司和Neolan的商品。营销自动化公司。Salesforce.com已经做得越来越好整合其各种产品,也基于几个收购。
根据报告,Adobe还与Salesforce相比,还有卓越的产品策略和更好的客户满意度,也与其他同行相比。
Forrester基于与供应商的自己简报的报告,也基于在线调查,其中53名辛勤贩运者是供应商的客户。Forrester要求每个供应商至少提供8到10名客户进行调查。它从6月到7月进行了调查。
Munchbach说,一项挑战是在供应商之间比较厂商之间的定价。供应商具有如此复杂的捆绑和其他不同的定价策略,即不可能将价格与苹果对苹果的基础进行比较。许多公司也喜欢将定价详情私有。因此,Forrester报告未使用定价作为比较的指标,可以说是一个眩光的遗漏。
Munchbach表示,另一个针对调查结果,是大多数客户都有如此独特的需求和基础设施,即难以对供应商进行概括。
“在任何情况下,是一个软件套件,对于公司X来说,它是公司y的同样的看法,”她说。
更新:Cory Munchbach在这里博客了。