2021年7月16日早8点,济南嘉乐生殖医院候诊大厅内挤满了候诊的患者,门诊主任孙军玲也已经忙碌着为患者问诊了。她一边询问,一边记录,还不时替患者讲解,让患者安心治疗,不要有压力和负担。亲切的话语不仅让患者感受到了温暖,朴素的言语让专业晦涩的名词不再难懂,原本愁眉苦脸的患者脸上渐渐也有了喜色。跟着她两年多的医助小张笑着说倒:“我们孙主任就是有这样一种神奇的力量,看着患者总是闷闷不乐的进来、高高兴兴的出去,我们也对接下来的治疗有了信心”。

孙军玲为患者问诊

在问到从医这么多年,是什么样的信念支撑着她时,孙军玲答道:“医生的天职就是治病救人,就是帮助患者摆脱疾病的困扰。特别是生殖医生,我们的职责不仅仅是帮助患者恢复健康,还承担着患者太多的希冀。作为母亲,我更了解孩子对母亲、对家庭的意义,我们所做的事是在拯救一个个苦难的家庭,这也是支撑我从事生殖医生这个职业的信念所在。既然穿上了这身白大褂,选择了生殖医生这条路,就要慎终如始的坚持下去,坚守自己的初心"。在她看来,作为一名生殖医生﹐不仅要有过硬的专业技能﹐更要有崇高的医德,处处为病人着想﹐将帮助患者圆梦助孕当作一种“成就感”和“荣誉感”,因为很多时候,医生就是患者的信仰,是带给患者希望和光明的普罗米修斯。

孙军玲代表济南嘉乐生殖医院为患者送上圆梦成长基金

她还表示,生殖医生有了处处为患者着想和过硬的专业技能还不够,还需要学会和患者交流沟通,让患者愿意相信、愿意配合医生。“医患之间的信息可以说是极度不对称的,如医务人员对患者信息缺乏了解、患者对医疗服务无法取得完整信息、患者缺乏医学常识造成医疗资源供给与患者预期需求的矛盾等,这是医疗行业的特殊性决定的。如果不控制和缩小医患之间的信息不对称,对医患关系和后续的治疗是不利的,毕竟不孕症治疗不是一天两天的事,它的治疗需要和谐互信的医患关系,需要保持治疗的连贯性,充分的医患沟通就成了治疗的一把钥匙”,孙军玲郑重其事地说道。

孙军玲主任细致查看病房

说着说着,一位报喜患者抱着满月的宝宝走了进来。31岁的患者紧紧抓住她的手,向她表示感谢“谢谢您,让我在结婚五年后终于有了自己的宝宝”。孙军玲则保持着一个医者的清醒,“医者,治病救人本就是分内之事,不需要过多的赞誉,如果可以,我更宁愿将对我的赞誉化为对患者的祝福、化为一个家庭圆梦后的笑容。”

患者带着她刚满月的宝宝报喜

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