Zendesk已成为一个流行的软件供应商,这些软件供应商处理公司收到的所有客户服务查询。看起来像Zendesk即将滑入其增长的下一个逻辑阶段:今年晚些时候公开。

本公司已振视高盛领导其首次公开发行(IPO),并要求摩根斯坦利为此举行负责,Wall Street Journal今天早些时候报道。

Zendesk发言人拒绝确认报告或在2014年晚些时候提供有关可能的IPO的详细信息。

Zendesk加快了每次呼叫,电子邮件和推文的过程,以获得公司获得的帮助。数据可以从公司的客户跟踪软件和其他来源中有线。员工在回复查询之前可以相互入住。客户服务管理人员获取分析和报告功能,以了解有多少请求以及帮助桌面工人的工作程度。

帮助台软件公司没有进入2014年技术IPO观察名单。但这并不意味着它在IPO跑道上的外观是一个令人震惊的。该公司确实出现在CB Insights 2014 Tech IPO管道中,CB Insights发言人在电子邮件中写入VontureBeat。

Zendesk的最新资金 - 6000万美元 - 2012年9月来到了6000万美元,该公司可以寻求更具现金。发言人写道,CB见解估计,Zendesk于2013年提交了7000万美元的收入。有关盈利能力的信息不可用。

一堆基于云的软件公司在过去几年中公开了。遵循Salesforce.com的模式,该模式于2004年6月加入纽约证券交易所,2012年浏览公共市场在Exacttarget,ServiceNow和工作日开始拍摄。去年,Tableau软件,Textura和Veeva系统是公众的云软件供应商之一。

寻找Zendesk竞争对手,如Deskero,FreshDesk和Salesforce的Desk.com,在未来几个月内发出很多噪音,从Zendesk引起公共产品的关注。

与此同时,今年从提供来自云的公司的公司,如AppDynamics,Box,Dropbox,New Relic和Sugarcrm等公司从提供其他商业软件的公开投标。