经过一日时间,中断后,云文件共享提供商Dropbox将其服务带回并提供了解释。但在停机期间,一些用户去了并检查了Dropbox的替代方案。

Dropbox星期五晚上下来,“核心服务”下午4:40返回在线。昨天,根据公司的基础设施负责人,Akhil Gupta事件的一系列后期。

Gupta写道,Dropbox正在在一些服务器上升级某些服务器上的操作系统,并从大备份数据库中检索某些数据进行了几天。

由于中断开始,从公司讨论委员会的Doplbox用户评论表明,解决方案和解释可能已经太晚了。有些用户觉得Dropbox没有充分与用户沟通,而工程师正在努力将服务恢复正常。

这是一个评论专业用户mikhail K.发布后邮寄后显示:

沉默并试图掩盖问题的规模绝对是不专业的。我们正在使用Dropbox for Teams(很多钱),并且在这次事件之后,我将对任何对研究替代解决方案的请求抵抗(并且似乎有很多)。实际上,如果任何甚至接近这一点,我都会积极主动,发现一些可能为我们工作的工作。特别是不专业的缺乏详细的及时沟通。

Pro用户Kevin C.正在寻找包装他的虚拟包并进入其他地方:

现在,同步终于工作了,我可以开始将数据迁移到另一个服务。我希望为谷歌驱动器和Skydrive提供两倍的产品的客户服务。我的订阅在下个月内提到,但我不会更新。

并且崩溃似乎有说服的客户Gio N.新加坡离开:

作为新加坡的支付客户,他已经购买了一些帐户并在其他云服务上发挥了DB的横幅,这种严重缺乏主动沟通是一个交易破碎机。
我不得不通过谷歌新闻爬行,从其中一个技术找到这个论坛博客帖子要在故障中找出它的DB服务器,而不是我的设备.DB,保存
自己。并给我一个比例退款,我想去,

这些言论表明,停电可能会对下跌造成严重损害,也许超过以前的中断,包括去年这次左右。

停电只不过是一家符合公众的公司的坏消息。云存储公司和IPO候选人盒子在技术问题之后看起来很好,只要从混合存储供应商egnyte和up-andolys等挑战者就像droplr和sugarsync一样。并且总是使用广泛使用的谷歌驱动器。

虽然Gupta写道,Dropbox是“非常抱歉的中断,”他的后期没有说什么,关于给客户折扣或其他津贴来抵消中断。这可能是一个错过的机会,以重新获得忠诚度,并在最新中断后防止更多客户在飞行之后飞行。