纽约市 - Salesforce刚刚启动其Salesforce1世界之旅,为全国各地的当前和潜在客户争取新的移动友好的平台。第一站是曼哈顿,首席执行官Marc Benioff在2013年DreamForce的喧嚣演示中逐渐发表了几乎与他的喧闹演讲中的主题演讲。(他以后让我们放心,这是一种不同的牙刷。)

当主题演员结束后,真正的乐趣开始,当几名记者(包括这个Vidturebeat记者)有机会与贝尼夫坐下来,并问他任何东西。这是圆桌会议的缩写版本。

你能谈谈与甲骨文的关系吗?

Marc Benioff:这是多维的。我于1986年向USC毕业时去为Oracle工作,我在那里进行了一种惊人的体验,我被拉里埃里森思考了,这是我20多岁和30多岁的强大。我和他仍然非常好的朋友 - 他刚送到我家吃午饭,我刚刚去了他家。我们有一个非常好的个人关系。

我们也是甲骨文的非常好客户。我们购买了Oracle许可证,我们在Oracle数据库上构建了Salesforce.com,我们继续使用Oracle数据库。这是我们基础架构的重要组成部分。我们不断看待所有核心技术 - 不仅仅是甲骨文,而是我们所做的一切 - 以及[询问是否]它仍然是最新的。它仍然是现代吗?我们使用很多东西。例如,我们有一个名为Exactiontarget [该使用] Microsoft SQL Server的公司。Microsoft也是Salesforce.com的一个重要合作伙伴。

但我们刚刚与Oracle签署了10年的交易,并将其作为我们基础设施的一部分 - 它对我们来说真的很好。它非常可靠,我推荐Oracle数据库给客户。显然,今天在我们15年前开始我们的公司时不存在的数据管理有很多选择,并且许多公司创建下一代基础架构可能或可能不使用Oracle。

10年的交易基本上是所有Oracle产品。我们可以只使用我们想要的任何东西。

您如何看待Microsoft的竞争能力是什么?

贝尼夫:它已经非常有限。我认为史蒂夫鲍尔默的决定是史蒂夫和董事会的非常良好的决定,但它可能为期五年太晚了。

我知道这家公司真的很好,我对他们有很大的尊重。在过去的25年里,我与他们竞争。我认为比尔盖茨很棒;他是我的榜样。他在过去十年中拯救了1000万个生命。太奇妙了。如果你看看比尔盖茨,他很开心,他很开心,他很放松,他有一个美好的时光 - 虽然他在微软时,他是悲惨和悲伤的悲惨和种类。

但是,虽然比尔盖茨发生了发展,但微软没有。他们需要在视觉上推动重置按钮。到处都是Windows的整个概念是20年前的一个非常有趣的口头禅,但它今天不起作用,它使他们沿着一些非常黑暗的途径向他们达到没有任何好处的产品。二号,他们需要按人们的重置按钮。所以他们已经开始了鲍尔默,但他们有一个问题,他们将要解决:他们有两个前任首席执行官。我认为首席执行官很难与两个CEO看着他们的肩膀,所以我认为他们将不得不解决这个问题。他们拥有真正令人难以置信的资产,世界上每个公司都希望他们拥有 - 在品牌,市场地位,技术和垄断中 - 但他们无法执行它。

关于Microsoft Dynamics CRM作为竞争对手的效果的任何评论?

贝尼夫:他们是追随者,而不是领导者。他们继续遵循。这是一个很好的市场,我们有很多竞争对手:微软是一个,Oracle是一个,SAP是一个,我可能列出了10个 - 这是我们一方的一个很好的位置,因为我们是第1号。我们在每个[Gartner]魔法象限中,在市场份额和收入中的每一个魔术象限。他们甚至不会发布他们的收入ps。

关于NSA的客户听到了什么?客户有于关于美国云提供商的担忧如何?

贝尼夫:无论出于何种原因,我发现这主要是以消费世界结婚。我们将客户选择在他们想要运行的国家,但在一天结束时,他们也知道我们管理的那种信息不是我们在读取的那种信息按。

我不认为[爱德华斯诺登NSA Revelations]可以阻止未来,但我认为他们可以塑造未来。所以我认为这是一个健康而重要的讨论,以积极的方式改变世界。

以上:Salesforce的Marc Benioff聊天与圆桌会议的记者聊天。

图像

2014年的收购战略是什么?你还在寻找哪些领域?

贝尼夫:有五个[部门]对我们来说非常重要。我们是Salesforce自动化的第1个提供商。还有客户服务,营销和平台。那些是四个关键件,第五次 - 这是哪些人在DreamForce上真正看到 - [是我们的分析能力的显着增强。我们买了分析公司,我们继续在所有单位上投资分析。在这个行业进行了分析和数据仓库革命,这是惊人的,我们是分析和数据仓库的主要参与者。我们不会将其放大为我们的第五云,但这显然是我们的另一个增长路径。

你需要有电子商务吗?

贝尼夫:我认为这是一个非常公平的问题,以及我们一直在问自己的问题。但对于这一点来说,我们所说的是,因为我们在电子商务领域有很好的合作伙伴。但是,如果Gartners的分析师在这里,他们会说,服务,营销和电子商务是客户关系管理的关键部分。但今天,我们的客户并没有让我们到那个地方,所以我们没有在该地区做出战略举措;相反,我们认为这是一个生态系统伙伴关系机会。你可以去寻求AppExchange并查看电子商务,那些公司的数十家公司在那里。

你怎么看待OpenStack?

贝尼夫:我认为OpenStack非常重要。我认为像Rackspace这样的公司正在进行他们的商业模式非常出色。今天我们基础设施的重要组成部分。我预计这是我们在近期基础设施的巨大部分。例如,Oracle不是OpenStack的核心部分,它是我们基础架构的核心部分,这仍然非常依赖于许多核心供应商和合作伙伴,使其成为Oracle,Cisco,HP,戴尔和EMC等公司是salesforce.com的核心。我们不会在演示中讨论它,甚至在我们的收入呼叫中,但我们与这些公司及其首席执行官的关系很重要。

因此,Rackspace主席表示您将加入OpenStack。…

贝尼夫:我以为这是一个奇怪的评论。我刚刚在一个完全无关的主题上遇到了他 - Heroku在他的平台上运行 - 然后我读了那篇文章,我就像,“这不是真的。”我们通过收购有一点OpenStack,但它不是核心。我们已经买了所有这些公司,所以会有我们有的东西,但是当你看待那些交易记录 - 每天超过10亿交易 - 我们不取决于露天者来提供这些交易。也许这是一个好主意。并不是我不相信OpenStack:我喜欢OpenStack的愿景和战略,我很乐意把更多的东西带入Salesforce,但这不是我们的近期现实。

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