旧金山，加利福尼亚州：Salesforce.com刚刚在今天的新闻发布会上揭开了新的文件功能，该公司近年来该公司将作为其最重要的产品更新之一。

分析师表示，这不是一种技术创新，可以杀死竞争。但仅仅是Salesforce的文件共享服务的扩展。

该公司正式宣布它杀死了其ChatterBox产品，并抬起了一些名为“文件”的新服务的功能。文件是一个比Salesforce在文件共享的先前尝试更广泛的发布，因为它与前提的第三方文件存储库以及云中的第三方文件存储库一起使用，如Dropbox和Box。

首席执行官Marc Benioff首次暗示去年Dreamforce会议的新协作和文件共享特征，因此该公告并未令人意外。

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此时，新闻和分析师预计Salesforce将尝试用一套文件共享服务和合作伙伴网络扣除框。这一索赔有点过于夸张。ChatterBox（现在的文件）只是喋喋不休的额外功能，允许员工与新闻源共享更新的yammer-like服务。

云和顾客关系管理（CRM）分析师Alan Lepofsky一直与文件公告的Salesforce合作，而该服务处于隐形模式。

文件仍处于私人测试版中，并通过选择少数客户使用。但是，在过去的几个月里，产品的新闻产品一直在慢慢涓涓细流。

Lepofsky认为这有点不准确，暗示这一公告将在一次下降的云生态系统中删除竞争对手。但他强调它仍然是它仍然是标志性的，因为它将销售更接近提供更完整的云解决方案。

为了说明策略，他在Salesforce的Chatter和Files产品和Microsoft的Yammer和Skydrive产品之间进行了有用的比较。

“该公告有可能影响所有云协作公司，但它可能是合作伙伴或竞争者，”星座研究副总裁Lepofsky说。

艾恩·雅各布查恩的出现资本同意：“大公司将有利用案例为Salesforce，Dropbox和Box，”他在接受采访时说。“这不一定会淘汰比赛。”

使用文件，人们可以更轻松地将文件与他们的社区与任何设备共享。例如，如果销售员工正在与客户呼叫，他们可以与帐户团队中的每个人一起分享客户的记录。这些文件不需要存储在Salesforce中。该公司将包含其他存储库中的只读链接或指向文件的指针。

“这绝对是填写Salesforce的工具组合”Lepofsky补充道。“为客户提供强大的吸引力是，它将在社区，CRM记录，喋喋不休的帖子中工作，您可以在Salesforce中做任何事情。”

Lepofsky不相信这将赢得任何新客户的Salesforce，因为它是公司添加的自然功能。通过文件共享，Salesforce正在追赶并为现有客户提供更多功能。

“这不是任何手段转向社会商业世界，”他说。