当你实际上没有流动时，赢得流媒体媒体流行竞赛非常令人印象深刻。但是，苹果公司已经完成了令人印象深刻的壮举，与iTunes，击败电影和电视流媒体竞争对手，如Netflix在最近的一项研究中获得最高客户满意度荣誉。

主要是通过作弊。

客户在预见的移动满意度指数中给了iTunes 80（100/100），只需在79处编辑HBO Go和Netflix，并通过一个略微较大的边距跳动亚马逊的78。

这很重要，因为亚马逊通常在客户满意度研究中排名附近。当然，Netflix是击败流媒体公司的流媒体公司。

为了完成这一点，苹果只是作弊 - 最好的作弊，当然：那种有益于用户的那种。

切割电缆线并依靠流媒体的客户在智能手机，平板电视上依赖流媒体，主要对性能感兴趣。事实上，这是首要任务：电视节目或电影正在观看没有中断和/或故障的流。

这是有道理的，因为没有什么比电影中的高潮场景更糟糕了，只能用红色Netflix载入屏幕击中。苹果欺骗了一点，以避免这种情况。

当您使用iTunes观看节目时，您实际上正在下载该内容，而不是流媒体。虽然在您的视频开始播放之前产生延迟，但下载将iDunes提供了显着的优势。

“下载大大减少了通过用户网络速度损坏或中断的经验的机会，”FEERESEE说。“虽然网络速度会影响下载时间，但下载内容时，它应该在设备上无缝播放。然而，该类别的其他公司依赖于一定程度的质量流媒体。“

大多数绳索刀具使用其家庭Wi-Fi连接，具有不同的质量，因此对客户满意度得分不同。有趣但令人惊讶的是，那些使用公共Wi-Fi试图在Go报告的媒体上最不满意的人。

但是，无论何种故障都差，消费者往往会责备无偿的媒体提供者 - 如Netflix或亚马逊 - 对于任何感知的质量问题。这样做会对未来使用，向朋友建议和品牌偏好产生重大影响。

有趣的是，流质量比拥有最新和最大的内容更重要。

我认为，所有这一切都是，苹果在决定做下载和播放与流媒体时，苹果们做得很好。

当您拥有媒体应用程序生活的平台时，这更容易。