Bryony Cole是Yammer的社区主管和思想领导。

企业社会举措失败，因为他们缺乏目的，他们缺乏支持。

但是，当团队开始强大的成功愿景时，确定他们的目标和指标，产生高管购买，并且可以保持灵活，他们准备好获得企业社会权利。

社交媒体重新定义了我们学习，分享和沟通的方式。它已购买与每个人的开放通信的力量，在业务的背景下解锁员工的声音。通过将DOTS Up，Down，Down和Beyond连接到组织，企业社交网络（ESN）释放出于以前无法实现的规模的业务转型和文化变化的潜力。

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许多想要使用这些工具的公司低估了帮助员工转向新的，更加合作和透明的工作方式所需的组织和文化变革。因此，Gartner通过2015年预测，80％的社会业务努力由于领导力不足和技术过度技术而导致预期的福利。

只需购买平台并转动它就不够了。没有专门的组织和文化变革管理，一家实施社会的公司利用“数字垃圾填埋场所不堪重负的风险。好消息是铺平道路的日益增长的公司名单。以下是获得企业社会举措的5项钥匙：

1.评估和定义

在您改变文化之前，您需要在您的起始线上牢固掌握。

大多数公司都说他们想要更开放，合作的文化，但有组织结构和政策实际阻止它。

在与社交的深处跳跃之前，定义您希望实现的内容，并确定与组织当前状态相匹配的时间表。将企业社会视为旅程，而不是一个广告系列，诚实地识别任何可能缓慢采用和参与的痛苦点。

在特定群体之间的特定项目开始，成功，并在路上学习。同时，保持可能出现的有机和意外值。不要指望事情是完美的;相反，采用“瞄准，火，调整”的座右铭。将故障视为改善您努力的学习机会。

2.获取特定和映射到值

一旦您对企业社交有所了解，您可以开始映射到这种愿景如何转化为有形业务结果。在特定团队中开始具体的项目。确保这些项目与战略值对齐，并沿途评估使用这种类型工具的益处和差异。您可以从此取得成功，并使用它来帮助教育其他团队了解您的经验。以下是思考价值的四种方式：

最后，找到低悬挂的水果！开始的好地方是识别组织内的团队，企业社交可以立即推动价值并开始。

3.获取行政支持

领导力是任何文化变革的关键步骤，特别是当涉及烘焙社会业务进入公司的面料时。

组织中的强大和公共领导人需要通过提交想法来设置一个例子，并真正地从事企业社交网络，要求反馈和试验。高层管理层不仅负责驾驶战略举措;如果员工看到高管在网络上划清，它有助于验证工具和驱动器订婚。

通过涉及社会部署的领导者并鼓励他们从一开始就体现社会业务流程，它建立了可信度，并为其他管理者发出明确的信号来模拟。此行为扭转到组织的边缘。虽然一些高管在社会方面非常复杂，但其他高管可能需要额外的教练。

为了推动执行沟通，教育高管们对他们从社会中获得的好处有助于。ESNS启用开放式领导，这意味着高管可以更加了解其组织的可见性，对员工项目和士气保持脉搏。您可以使用这些工具来增加对齐;社交也允许C级别执行与他们的公司融洽。

4.措施

为确保您的企业社会努力的长期增长和成功，建立成功指标至关重要。最佳地点是您的业务已经使用的指标，并认为重要（像客户服务响应时间，员工保留，员工满意度等级等事情）。

采用和参与是两个常见的代表，用于沿途衡量进展。虽然它们都需要取得成功，但实际价值在他们开车的结果中。请记住，随着您的网络发展，您将继续看到越来越多的价值，同时发现新的用例和福利。

企业社会的衡量价值与传统的“工业时代”标准不同。分析可以在评估参与和采用方面发挥重要作用，但其他简单的做法也可以帮助监控成功。例如，尝试在发生的情况下突出成功的故事。使用标记来标识社交网络内的值的实例（诸如#socialwin之类的标签是一个很好的起点）。鉴于许多成功的故事会出现惊喜，这尤其重要。

换句话说，在创建从Get-Go成功的成功创造指标非常重要的同时，您可能会在整个旅程中露出意外的社交胜利。关于企业社交的伟大事物之一是作为网络成熟，新用例保持浮出水面。

5.make

没有完美，计算的方式来带来社会的组织，但这些提示应该是克服许多共同障碍的指南。尽量愿意愿意沿途进行调整，并对意外值开放。

意识就是一切。首先组织发射日或活动，在此期间所有员工都可以了解和从事产品。这将增加工具的可见性，并提供了展示前进的最佳实践的机会。这也是展示执行赞助的绝佳机会。但也明白，正式的“大爆炸”发射事件不是一切 - 你需要持续的治理和参与，以便看到企业社会的长期成功。