Puneet Mehta是MyCityway的联合创始人兼首席执行官，

营销人员了解他们的客户在实际做之前要做什么的强大？预测如何对某些信息和优惠作出反应，或者在客户失去忠诚度和交换品牌之前进行干预？

几年来医学界一直在做这一点 - 基于家族史和遗传学，预测最佳行动方案。华尔街也使用了复杂的算法来预测指导高风险交易决策的未来市场趋势。即使是一些监狱系统也利用预测的力量来确定哪些囚犯应该被释放，这应该是他们的全部期限。并且没有人可以忘记在棒球中使用预测分析，如动画放大器中的布拉德皮特所示。

到处都是，“预测分析”的概念正在举行，现在正在成为营销人员越来越复杂的工具箱中最强大的工具。虽然预测客户行为的想法可能看起来像是杰尔逊时代的东西，但今天是一个真实的现实，大大塑造了营销人员与客户互动的方式。这可以在类似于Netflix的情况下看到的，因为Netflix预测了我所希望的哪部电影，或者作为预测哪个客户可能怀孕的目标可能怀孕。

它没有秘密的秘密，品牌已经收集了对客户的大量数据，以创造强大的配置文件和个性化的客户体验。用户配置文件允许营销人员在最简单的级别上分割他们的受众：地理，基本人口统计数据和购买历史。除了实际的销售和一般性概况数据之外，营销人员 - 及其数据科学家 - 现在正在分析社会行为，即某些电子邮件和促销活动的粘性，以及建立生活档案的网站活动。每条客户数据允许高级客户分割，进入统计方程，以预测采取的行动或无所作为的可能性。

通过使用复杂的算法，基于历史和实时运动的结果，营销人员现在可以预测高百分比准确性，如：

通过了解这一点，营销人员可以更好地将资源分配给目标特定群体，并具有最令人信服的信息，推动最有利可图的关系。通过利用预测性分析，品牌也可以了解哪些客户值得追求和“求和”，这将不会长期偿还。随着营销预算继续延伸，这种预测力量将是令人难以置信的。

移动已更改了“数字接触点”景观。预测性分析解决方案不会像强大的预移动一样，因为始终寻址的客户不存在。现在，品牌需要发现谁来实现谁的胜利组合，何时用它的频道，在什么频道上，以及如何快速反应，如果结果没有预测。

在开始MyCityway之前，Puneet举办了一些与JP Morgan，Merrill Lynch和Citi Capital Markets的技术执行职位。今天在MyCityway，Puneet继续关注公司作为当地人和游客的一站式商店，探索他们的城市，利用最佳的移动，社会和地点技术。