自从数字通信黎明以来，营销人员再次面临相同的问题和时间。如何快速，轻松，有效地将数据分段并通过电子邮件或应用程序内发送给您的客户发送消息 - 不必涉及工程师，开发人员和其他团队的过程？

对讲机，一个在线平台，允许公司看到谁使用其产品并向客户提供个性化信息，宣布今天的新功能试图解决这个问题。

“博物群体的大众营销 - 爆破与每个人的信息相同 - ”对讲机，联合成立者和首席执行官Eoghan McCabe，通过电子邮件告诉我。“我们进入了个性化的年龄，业务人员可以利用用户数据在正确的时间向合适的人发送正确的信息。”

当然，个性化并没有传统上很容易。

营销人员在他们之前有相当的任务，如果他们想创建客户段，以便广播重要和及时的消息，特别是如果他们希望这些通信感到个性化和杀散客户。例如，假设您在当地酒店举办研讨会，您希望邀请每个人在一定距离的位置。或许您希望在某个时间范围内未联系的所有客户的一部分。

您的第一个停止可能是与工程师，CRM团队或数据库管理员一起使用，以创建适合账单的联系人列表。然后，您可能需要与开发人员合作，向该段中的每个人提供应用程序内的消息，然后花时间将数据上传到MailChimp或其他一些电子邮件营销平台。

最终，您已准备好提供消息。希望您对您的选择提供一些跟踪到您所选择的交付系统，以便您知道谁打开了邮件，后者在看到它后选择了沟通，谁对其作出了作用。希望它还没有考虑这么长时间你的竞选已经结束了。

对讲机表示已经解决了这个问题。

“营销人员可以独立分割他们的受众，并在没有瓶颈的情况下发送消息，”麦克巴德告诉我。“他们可以按时得到他们的信息。”

我们正在学习自由或廉价的营销
自动化系统。您的声音，我们将与您分享数据。

这是它的工作原理：

SaaS业务通过在其应用程序中放置一个代码段段的javascript来安装对讲机。然后系统开始录制客户信息，行为数据（例如，他们多久使用它们使用的产品，它们使用的产品等），以及客户位置等详细信息，他们的支付计划是越来越多的。

在对讲机的新界面中，可以基于此数据快速轻松地创建段。

例如，只需两次点击两次点击，几个击键即可创建旧金山的客户拆分，并在过去30天内使用该产品。创建目标段后，对讲用户可以选择如何与这些联系人进行通信。新功能允许您在应用程序中传送消息，或者通过电子邮件使用简单的消息构建器，可以轻松地在几秒钟内添加图形，链接，按钮等。

根据对讲机，应用内消息尤其强大。

他们声称，发送给用户应用程序内的客户的消息比电子邮件更多地参与多达十倍。重要的是，应用内应用程序和电子邮件通信都是双向的，看起来好像一个人交付 - 没有来自“客户服务团队”或“Do-Not-Reply”的电子邮件地址，该电子邮件地址停止对话。

来自系统的电子邮件通过对讲机提供。

当然，有大量的电子邮件服务提供商（ESP）可用，所以我问该公司为什么不与其中一个或多个解决方案合作？

“对讲机是一个集成平台”，McCabe解释道。“当工作流程和数据无缝连接时，一切都效果更佳：在一个地方的实时用户数据，通信和对话。我们将在适当的情况下提供与建立的外部提供商的集成 - 例如，我们刚刚发布了一个Salesforce集成 - 但我们没有在既定的ESP中看到任何东西，我们无法通过在对讲中建立它来改善，“McCabe结束。

对讲机今天提供了对讲机的新分段和消息传递功能。定价从每月49美元开始，所有计划都包括电子邮件和应用程序内消息。