Salesforce Exactigarget营销云（尝试说三次快速）推出了一个新的视觉“旅程建设者”，承诺使营销人员能够理解，定义和创造跨网络，社交，电子邮件，应用程序，广告，销售的统一的客户体验和服务。

这是一个很大的承诺。

根据CEO Scott McCorkle的说法，新软件简化了人们如何与您的品牌互动的观点。

“营销的未来是”客户之旅“，”领导Salesforce的Exacttarget成分的McCorkle在一份声明中表示。“营销人员需要了解人们对其品牌的完整旅程以及如何衡量和优化其对其业务的影响。”

此外，Salesforce表示，新软件将使公司能够优化该旅程的“各种互动点”，同时也衡量“所有客户通信”的影响。

Salesforce计划通过为客户交互提供基本上提供拖放图形用户界面来提供这一承诺，在所有媒体和渠道上都提供了拖放图形用户界面。Salesforce称之为“画布”，营销人员可以用来用他们希望带来前景和现有客户的应用程序和社会和社交和电子邮件，建筑流程和阶段来映射客户的旅程。

McCorkle说，结果是以视觉格式的完整视图。

Training Builder今天可以提供，但在Salesforce Put it之前，新功能将无法使用，“Q3 FY2015。”在你喘息之前，这意味着不到2015年日历年，但到今年11月/ 10月。

定价将以5,000美元/年度为订阅，美元通过系统向客户发送更多信息时，美元升高。

在该过程的每个步骤中，营销人员可以为广告活动，电子邮件消息，电子邮件消息的触发器添加触发器，或者为响应被废弃的购物车，完成购买或与Web上品牌的互动等事件提供的事件。那些触发器不仅仅是预设; Salesforce已添加预测分析以自动智能触发响应。

然而，这不仅仅是所有漂亮的照片。

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根据Salesforce的说法，新的旅程Builder产品包括实时分析，可帮助您衡量每个交互的影响，确定最佳性能的渠道，并测试客户流程的变化，以优化转换，下载，销售或“忠诚度成就”。

“一切都始于揭示关联客户的旅程以及它如何与您在今天已经熟悉的客户周围组织的漏斗中的不同之处在于，”Altimeter分析师Brian Solis在一份伴随的声明中表示。

管理营销人员的数据山脉的解决方案，并帮助他们在他们触摸的所有地方更好地了解他们的客户，而且越来越有必要随​​着互联网增加了数百千万频道的客户收购和营销渠道。贝克最近推出了将所有营销人员的数据联系在一起，正如Origami一样。并证明源刚刚发布了一个用于评估所有数百个的工具，如果不是数千个铅来源。

然而，这些解决方案都没有建立在影响您所看到的数据的能力，并以响应Salesforce的方式改变您的营销行为。