Starbucks设置为添加选项可在移动应用程序上放置拾取订单
如果你喜欢贪婪的香草糖果,但讨厌不必大声说出你的复制命令,你就在运气。Starbucks正在加强在其流行的移动应用程序上推出一个新功能,可以让您放置咖啡订单,然后在当地的商店拾取它。
该功能将在未公开的市场中进行测试,以便今年晚些时候在今年晚些时候在未来预期的全国范围内预期的扭结。根据星巴克的首席数字人员,亚当布罗特曼,这不是一个实验。相反,测试是公司如何确保服务在击中全国受众之前完美无瑕。
这里的思考是移动订购正在上升,所以星巴克需要进入游戏。伟大的事情是通过当前的应用程序用户可能令人印象深刻。3月回到后,该公司报告称,美国零售购买的14%是使用其应用支付的。据布罗特曼说,能够放置移动订单可能会使目前的星巴克忠诚者甚至更大的品牌粉丝。
但这并不意味着前方的道路是没有复杂的。事实上,有问题的很高可能性。如果有人在她到达商店时,咖啡可能会太早和寒冷就可以了。或者订单可能在抵达时无法准备好。布罗特曼说,该团队是“试图将事物归到科学”,但这并不意味着问题不能也不会因为特征命中测试市场和超越而不是出现。
一旦移动订购和付款被锁定,星巴克也愿意扩展其应用程序的功能和忠诚度计划,让人们在其他商店的物品支付。星巴克数字钱包?签署我。
通过