Meshfire如何再次制作社交媒体......通过人工智能
西雅图已知很多东西。咖啡,互联网零售商,咖啡,飞机制造,咖啡和一定相当大的软件公司。此外,当然,世界上最识别最识别的天际线之一,包括600英尺高空间针,可欣赏城市的全景。
因此,只要西雅图的Meshfire就可以了解您的社交媒体账户的“直升机视图” - 加上今天宣布的新功能。
Meshfire是新品种推特管理工具的一部分。
当您第一次查看系统时,您将看到您在仪表板上的卡片中的互动,提到和建议。乍一看,它可能会提醒您像Asana或Trello这样的待办事项或项目管理解决方案,不同之处在于Meshfire中的卡片自动从您的Twitter帐户创建。
这些建议是Meshfire更有趣的功能之一:它的“A.I.助理,“叫Ember。这表明您要做的事情 - 例如“关注这个人”,“阻止这个帐户”和“与此消息进行搞” - 并且可以在团队中分配这些任务以平衡工作负载。
自动化这种参与是矛盾的,部分Meshfire的使命再次使社交媒体人类制作。
我问了公司的创始人兼首席执行官,以色列,它是如何运作的。
我们正在学习自由或廉价的营销
自动化系统。您的声音,我们将与您分享数据。
“这一切都来自我们对社交媒体已经存在的工具以及专业人士如何表现出来的工具,而是对于那些不是社交媒体专家的人来说,我们注意到事情缺乏,”以色列告诉我。“TweetDeck,Hootsuite,Sprout Social和更多提供了很大的能力,但这是不可能的 - 除非您确切地知道您正在做的事情 - 为了烹饪如何发展受众,维护它,并通过使用它们正确地与您的追随者互动。”
在那些初步对话之后,Eli和他的团队包括CMO琥珀奥斯本,开始塑造一些新的社会管理工具的想法。
在坚果壳中,Meshfire使您无法在Twitter上通知,例如当有人提到您时,但它会自动清除噪音并教导您如何更好地与该活动进行交互。有趣的部分是如何解决ember选择和选择的东西以及A.I的方式。教你该怎么做。
“实际上,我们花了几个小时的视频,”以色列说。“然后我们将所有的录音都拆开,并制定了如何做出关于谁跟随的决定,谁不是谁来阻止谁和谁参与。我们将那些人类的互动转变为规则并制作了ember。“
当然,这听起来很棒。
但我想知道:Ember真的明白如何与真人互动吗?该系统在试图落地这个世界的“大型影响者”时才有用(其他社会听力系统Excel的东西),或者麦克风比这更细致?
据以色列称,答案是,Meshfire真的有助于帮助您找到有影响力的人,以帮助您,但并非如此“互联网着名”,他们不会与您联系。正如他所说,这个世界的“超级连接器”很棒,但他们不会帮助您在堪萨斯州的酒店促进您的酒店客房。
事实上,这与公司宣布的内容有关。
今天,Meshfire宣布了一个新功能,大大扩展了工具中可用的数据。新的分析显示了用户如何完成任务卡的完成导致更高的参与,顶级收纳者是他们的顶级推文是什么,以及他们的内容收到的印象是多少。可以打印这些指标,并且可以在自己的报告中下载原始数据。对于所有Meshfire用户,都包含新的分析功能,无需充电。
对于社交媒体权力用户来说,这意味着,从一个界面,Meshfire用户可能遵循Tweet的整个路径,并测量互动对整个受众的影响。随着时间的推移,这些新的分析可以让用户为有效的东西提供真正的感受,是什么对他们产生的影响,以及他们的“超级手机”是 - 每个公司想要培养和深入对话的人。
个人互动是以以色列深入感受到今天的许多“社会”媒体。
“如果我们与社交媒体重新开始 - 一个完全清洁的石板 - 我们希望看到真正的人类互动,而不是我们今天见证的所有自动输出。考虑到ember是啊,这很有趣。我们已经建立了一个自动化某些过程的Web工具,但这就是我们与Meshfire一起尝试的:再次使社交“人类”,“他告诉我。
“我们看到了巨大的政治运动,只需一小组人和网眼火,您就可以与公民进行近一对一的谈话,以帮助他们一对一地了解您的政策。与其他系统一起,我们所看到的是“广播消息”,可能与某些人有关,但与别人无关紧要。我们正试图帮助您与想要您的产品或服务的每个人建立个人连接,并允许您在一支小型团队中管理这一点。“
尝试过Meshfire为自己,我看到了我在产品中喜欢的很多东西。解决方案背后的哲学提醒我斯科特策划在他的“未载弹”书籍中提出的营销精神和想法,事实证明我不是很多标记。
“这些书籍可以在很多网眼主义哲学中找到。当它归结为它时,我们喜欢任何自动化咕噜咕噜的工具,但仍然允许近距离直接与人们说话“。
对我而言,任何人都必须管理一个或多个社交媒体账户,那么独一无二的理想使得Meshfire值得其重量在黄金中。或者,由于我们在谈论西雅图这里,让我们说这是咖啡中的重量。