沃尔玛试图通过添加导航,语音命令,购物清单,价格比较和其他有用的工具来彻底改变店内体验到其移动应用程序。

在下周的Mobilebeat - 7月8日至9日 - 旧金山 - 沃尔玛的全球手机负责人Gibu Thomas将讨论这些努力如何导致公司的增长。他也会给人们一个感觉,沃尔玛在移动中展望下一步以及它可能如何推动顶线的增长。

会议扬声器:

沃尔玛的Mobile&Digital,SVP的Gibu Thomas

虽然沃尔玛依赖于某些外部提供商进行特定功能,但它具有规模,垂直的集成和人才,以建立其内部大部分移动服务。世界上第一个零售商已经提前采用了移动技术。虽然意识到仅仅在App商店的存在甚至基本的电子商务特征,但甚至是该品牌的表股票,他们大多专注于建立新的混合购物体验的街区。

也就是说,Gibu Thomas和他的团队通过将移动体验分层到商店的旅行中,而不是试图更换它,而不是尝试更换购物者的旅程。当然,浏览来自GO的物品的能力会使链条的普遍存在的能力充当特定差事的履行和接送中心,但他们记住,很多浏览仍然会在店内发生。

他们的策略是在Walmart的应用程序上提供价值客户的期望,从他们的设备中获得了比较价格的能力,击败了购买或寻找产品可用性的信息。沃尔玛正在仔细聆听客户的需求并迭代这些功能,正在建立一个真正的混合型购物体验。

托马斯将描述其购物助手的一些当前范式,他们希望该应用程序成为,就像如何自动将应用程序从“On-the-the-go-the-go-go-go-do-go”切换到“储存”模式一样。介绍服务用户最有可能需要。电子收据也自动保存,用户还可以轻松查找过去的购买,并将构成更多服务的基础,增强日常购物的经验。

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