旧金山 - Jive的产品负责人有一些建议与商业软件创业公司的创始人分享：不要专注于产品;上市战略也很重要。

今天在CloudBeat 2013年的舞台上，高管讲述了云公司的商业模式挑战。他们讨论了客户如何热爱云提供的自由和灵活性。他们没有被锁定在支付的年度费用中 - 产品是否提供价值。

对于客户来说，这很好，但这导致了云服务提供商的新挑战。云公司每月都需要证明他们的价值，或者他们冒着失去客户的风险。此外，许多云启动试验与免费试验或炒作模型，使其变得更加困难。

Jive Oudi Antebi的高级副总裁欧迪·安踏副总裁介绍了他公司策略如何让客户从事和支付服务的策略。

客户欣赏该软件“实际上对员工的生产力水平产生了积极影响”，“他说。Jive经常被称为“Facebook为企业” - 它的协作提供与巨头竞争，例如Salesforce Chatter和Microsoft的Yammer。

Totango的首席执行官Guy Nirpaz的Antebi加入了Onstage。Totango与Jive这样的公司合作，帮助产品团队测量客户使用在线服务的客户和建议促进参与的行动。

更具体地说，Totango的服务监控表明客户是否对服务感到满意的行为，并在潜在的问题区域找到潜在的问题。通过识别这些问题区域，云提供商可以避免失去客户。

Nirpaz表示，公司在虚假假设下运作，数据科学团队是一个要求。不再需要如此巨大的人才和资源投资。“可以利用很多新数据，”他说。

几年前，Jive成为了一个数据驱动的公司。ANTEBI以广泛的方式描述了公司如何使用数据来告知销售，业务和产品开发。

例如，中小型企业客户越来越“选择”来使用Jive。因此，销售团队决定将其范围扩大到财富500强公司之外。

该团队跟踪了小企业如何与该工具接触并相应地建立集成。虽然大公司需要Microsoft SharePoint集成，但小企业将更喜欢与框和Google Drive的集成。

“这些是让我们前进的实现，”安特比说。“他们想与Jive做的那种东西。”