Doubleclick创始人Kevin O'Connor如何再次使用精益启动技巧开始
当我们开始E.Piphany时,有一个称为DoubleClick的同样陷入困记的初创公司(稍后以3.1美元的谷歌收购)。多年来,Doubleclick的前首席执行官和Doubleclick的创始人彼此相互了解。看着20世纪的企业家一直很有趣,因为他使用精益方法建立了他的下一个启动,找到了他的下一个启动,找到了新的技巧。
[披露:FindThebest提供VentureBeat的产品指南,如我们的智能手机比较,以及我们的VC公司指南。]
这是凯文的故事,如凯文本人所说。
你可能会说史蒂夫,我有平行的生活。我们都是连续的企业家。我们都使用了运气,努力和轻度疯狂的结合来获得我们今天的位置。我们都出版了畅销书籍。*
*好吧:我的书卖出了比史蒂夫的副本更少。
即使我们使用不同的名称来描述关键原则,史蒂夫和我已经长期以来对如何运行初创公司进行类似的信念。几周前他下来才能访问我们的公司,找到他的公司,在那里我们聊了一下他的精益初创概念,并为圣巴巴拉科技界的寻找球队和其他人举行了一个问答。这是我们公司关注史蒂夫空白的蓝图的方式。
1.一个未经测试的假设
到2009年,我被厌倦了。我记得试图寻找我儿子和顶级滑雪胜地的最佳学院,只发现骗局网站推广“十大”列表或“精选”选项,这意味着他们正在得到报酬推广他们。访问每个官方网站花费太长,信息并不总是容易比较(例如:“出席净成本”与“每学期居民学费”)。
那是它击中我的时候:如果有一个地方在一个地方获得所有最佳信息的网站,并且可以访问伟大的研究工具来帮助做出决定?如果您可以在几分钟内像任何主题的专家思考,而不是经过几小时的低效网络浏览?授予,这个想法有点疯狂。真正是一个游戏更换者,FindThebest必须竞争全部专注于单一市场的数千个群体的竞争。
当我们开始建立该网站时,我们必须承担很多。我们PD我们的主要合作伙伴将包括消费者(贡献类似维基百科的用户的数据),制造商(保留其产品信息更新)和美国政府(向我们提供电量的数据集)。我们认为我们的客户将成为任何智能互联网用户,希望授予决策,这是一个极其广泛的客户细分市场。我们猜到这些客户会发现能够在复杂主题中快速决策的能力。我们希望首先通过负责任,重点的SEO开始获得客户,在那里我们将针对各种高价值搜索条目并向用户提供相关的有用内容。
从第一天开始,我们知道我们的最大成本将雇用更多员工,但我们不确定进入每个新市场的成本是多少(例如:智能手机,然后山地自行车,然后是商学院等)。通过依靠我们的技术,我们知道我们可以廉价地建造,我们只是不知道多么便宜。在我们开始计算每个新市场的确切成本之前,我们决定建立第一个有十几个比较。
关于收入,我们对“购买意图”进行了巨大的赌注。我们查看了像Facebook和Twitter的社交网站 - 与庞大的用户基地,但收入很小。然后,我们看起来像良好的有利可图的谷歌或皮划艇 - 注意到他们的用户更容易购买。当您输入“汽车保险”的搜索查询或提交伦敦之旅的详细信息时,您更有可能最终消费金钱。我们假设发现,凭借其专注于做出重大决策,将吸引在谷歌或皮划艇上发现的相同购买思想的用户。
我们不需要花几个月的研究;我们只需要创建一个可行的产品来测试这些假设。当我们出去建设时,很多人认为我们是疯了,愚蠢或两者。事实上,有些可能仍然这样做。
以上:早期的查找屏幕截图。
图像在接下来的几年里,我们的几个假设被证实。数千人,那么数百万人通过SEO来到该网站,就像我们猜到了我们的客户收购假说一样。我们对成本的假设也证明是正确的 - 我们正在难以廉价地进入新市场。在这里,我们甚至击败了我们最乐观的假设。
一旦我们建造了销售团队,收入也开始很好地增长。我们已经确认了我们在我们面前的谷歌和皮划艇上使用购买意图的能力,验证了我们的收入流假设。
也就是说,我们的一些假设被证明至少部分错误。首先,我们的假设消费者将成为内容的主要供应商(如维基百科贡献者)是错误的。虽然用户添加和编辑以小的速度增长,但它几乎不足以支持网站上的数百个主题。访问者喜欢使用该网站研究新主题,但不太可能添加自己的列表或始终如一地更新旧内容。我们的客户在原始计划中确定了缺陷。我们意识到我们的内部团队需要更大,并相应地调整我们的业务模式帆布。
此外,我们的价值主张需要调整。我们专注于决策,当时,用户希望精致的研究工具仔细考虑决策。因此,我们必须调整我们的定位和消息来更好地捕获产品中的价值。我们现在推广FindThebest作为研究中心,帮助您像专家一样思考,更接近用户在反馈调查中告诉我们的内容。
3.住在敏捷
在FindThebest上,我们不断练习“测试失败 - 学习 - 测试 - 成功级别”方法,这只是描述了“敏捷发展”哲学的另一种方式。我们很乐意失败,只要我们迅速,学习适当的教训,并转向新的假设。一旦我们找到了一个有效的人,我们就会缩放到底。
例如,我们早期测试了两个功能,而不是我们想要的那样流行:视频指南(关于研究主题的方法)和绿色指南(产品和服务的环境报告最环保的)。每次,我们希望通过吸引互联网用户的特定子集来捕捉新的受众。我们在有限数量的页面上滚动它们进行测试。一旦我们看到这些新导游并没有吸引重大访问或创造增加的互动,我们很快就结束了项目。
在翻盖方面,我们有许多有助于通知我们的产品方向的主要成功。姐妹网站FindThedata(一个关于犯罪,工资和政府支出等主题的巨大数据集的网站)和培养金属(关于数百万公司和组织的关键信息)已经增加了每月数百万访客的用户基础。我们发现人们喜欢我们的平台并使用我们的技术以各种不同的方式进行研究。
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在3年内,FindThebest是史蒂夫空白的精益启动蓝图的实时证明。即使我们从启动到建立的公司(我称之为“Puberty”)的转型,我们也会继续测试我们的假设,寻求客户反馈,并在我们缩放之前测试。
希望我们会发现FindThebest会有比DoubleClick的更大的退出 - 这次是一个精益的启动。
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这篇文章最初出现在史蒂夫空白的博客上。