Salesforce.com的崛起之星2014年的2014年Dreamforce会议，新的Salesforce Analytics Cloud，看起来很棒。随着营销世界的展示，在数据驱动的革命和Salesforce的Pardot and Exacttarget的营销收购中，Salesforce客户有大量的数据进行分析。营销经理会爱它。

但是，当销售经理从Dreamforce回家时，他们就是为了一个粗鲁的觉醒。

多年来，销售人员已经进入顾客关系管理（CRM）软件的少数数据。销售采用长期以来一直是CRM的阿基里斯的脚跟。因此，当销售经理尝试新的分析工具时，他们不会看到他们在Dreamforce阶段看到的美丽图表。

相反，他们会看到很多空报告。

幸运的是，这种实现将加速销售中的数据驱动的革命 - 以及电力电量的新一代工具。

那里没有什么

我们在多个行业和数百家公司中分析了近五百万个CRM记录，发现大多数公司都没有准备好销售分析。事实上，60％的销售团队甚至无法对销售流程的阶段进行基本分析。我们的研究发现，这些公司的大多数CRM数据显示了打开的交易，然后关闭，但没有关于实际发生的事情的信息。

例如，在许多公司中，销售人员只开始在系统中肯定的时候开始跟踪系统中的交易。在其他人中，销售人员经常更新他们的预测，但在电子邮件，Evernote或Word中保留所有会议票据。

CRM近80％的交易记录没有记录的任何实际销售活动。因此，您无法计算有多少会议并致电您的团队已完成，更不用说分析一个客户群中的优惠是否与其他会议更少。

事实上，如果他们看起来都是CRM，绝大多数销售团队甚至无法衡量一个销售人员是否正在做两倍的会议，就像他们旁边的销售人员一样。

鉴于此数据的重要性，这是犯罪。销售活动的速度 - 会议，电话，电子邮件等 - 是销售业绩最强的决定因素之一。我们发现，销售人员的最佳次数四分之一的销售活动的两倍多于底部四分位数。

这是销售的基本宗旨：没有什么比喧嚣更重要了。

现在你可以衡量喧嚣

新的销售分析将暴露CRM中缺失的销售数据。在我们的经验中，当销售经理看到空报告时，它加快了采用帮助销售人员销售的新工具 - 并同时捕获更多数据。

通过这些新工具，销售高管可以衡量喧嚣，最后获取报告，捕获有关销售活动的定量数据。甚至更好，通过这些工具，销售团队可以利用帮助销售人员找到最有效的下一个行动的算法。

通过帮助销售人员的活动，下一代数据驱动的销售工具可以快捷方式删除销售活动数据所需的大部分手动步骤。

例如，畅销，我们公司的申请，帮助销售人员准备和跟进会议。由于我们与智能手机上的所有移动上下文信息集成，我们可以自动捕获关于会议和呼叫的数据。因此，我们的用户可以记录比非畅销用户的销售活动数据更多，而花费较少的时间进行数据输入。

如果CRM报告落在森林里......

虽然许多团队尚未为他们做好准备，但是Salesforce的新分析工具只是销售专业需要进一步推动业界的催化剂。这一切都归结为供求。如果企业没有工具来分析销售活动数据，那么对数据永远不会有很多需求。

如果他们要建立竞争优势，公司必须在这种不断变化的销售生态系统中提供销售人员。销售工具不仅可以拯救销售人员时间，而且会推动新的见解销售活动 - 让每个人都有更多的钱。

什么销售团队还没准备好？

Nilay Patel是首席执行官和畅销的联合创始人，一个用于客户关系管理的移动应用程序的创业公司。