多年来，在线零售商和市场稳步增加了传统零售业的竞争力，主要是因为它们可以更好地理解和对客户意图和经验行事。

会话扬声器：

Ken Fine，CCO，梅利亚

7-Ventures和Digital Innovation团队领导者，7-Endures的迈克尔·德纳尔，VP＆联合创始人

但是，Savvy零售商正在使用一些互联网自己的工具来反击 - 以及客户反馈。像梅利亚一样的平台挖掘了客户正在向公司表达自己的渠道，无论是与公司的直接对话（在商店，呼叫中心等）或社交媒体的公共对话中。集中这些洞察力使企业更能够了解他们的客户并满足他们的需求。

我们很高兴在VentureBeat即将推出的增长竞赛活动中宣布新会议，这将探索成功营销的数据，应用和科学。

加入Mike DeBnar，7-Eleven的创新团队领导者，以及客户体验管理领导者的领导者，主席，主席，客户体验管理领域，因为他们讨论了如何通过利用创新技术和声音创造持久的客户忠诚度顾客。

我们将在未来几天宣布更多发言人和计划更新。有关今年活动的愿景，请前往我们的活动网站。

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特别感谢以下行业领导者支持增长：半径为白金合作伙伴; Diverbase作为金伙伴;离子互动作为银伴; AT＆T，SWRVVE，COMT-ON，BIZO，WP发动机，人格，以及活动合作伙伴;和Commandiq，Marketing.ai，Seeloz，并作为巢合作伙伴编写脚本。