销售营销自动化:calliduscloud将“mini-hootsuite”插入Gmail
calliduscloud是一只奇怪的鸭子。
在营销自动化,CRM或销售能力的一个拥挤的点解决方案市场中,以及从Adobe,Salesforce,Oracle和IBM的喜欢的营销云的甚至更加强加的世界,Calliduscloud站立 - 甚至可以超然。
所以我想,这是有道理的,该公司正在为市场带来一个可能的销售/营销工具,而淡化销售技术的盛大老人:CRM。
很快,该公司将推出混合营销自动化/ CRM-Light /社交媒体营销能力,以便在其Gmail收件箱内生活。它被称为LeadRocket,从今年2月制造的收购CalidusCloud绘制技术,理论上,它将无缝地整合到已经做的销售代表。
它旨在使销售代表的生活更容易,提高结果 - 如果没有在已经过载的背部增加任何负担。
以前听说过那个?
所以有Giles House,CMO在Calliduscloud。
“销售人员的背部很容易,”他在聊天即将发布时告诉我。“但CRM是一个管理的工具......它没有增加销售人员的价值。事实上,67%的销售代表发现CRM没有提高他们的收入结果。这并不是它旨在做的事情。“
阅读David Raab在采摘营销自动化系统中的5个最糟糕的错误列表
事实上,CRM是一个预测工具,即销售和CMOS用于了解他们的管道,所说的预测工具。它建立在销售人员的背面,填写表格和勾选盒子,以便他们的经理知道发生了什么。
问题是,留下销售人员进行非销售活动,而且功能不帮助他们销售更多,更快。领导者建立了这一点 - 同时也将CMOS和VPS提供窗口进入销售活动。
这是一个很高的秩序。
一种不同类型的营销科技公司
CallidusCloud有什么看起来乍一看是一种奇怪的产品混合。甚至可能在第二眼中。
坐落在营销自动化和渠道管理解决方案旁边是销售教练和游戏解决方案,加上移动学习和合同生命周期管理工具。然后公司还拥有大数据和销售分析产品。更不用说6figurejobs,一个职位委员会,加上一堆其他物业和能力。
房子说,有一个线程将它绑在一起。这是公司称之为“铅笔”的新类别。
“我们认为铅钱将成为下一个大类别,”他告诉我,表明CallidusCloud希望为培育,关闭和维持客户的每个阶段提供公司的解决方案。“我们的方法已经有点破坏性......我们与每个地区的五到六个主要竞争对手竞争八个或九个类别。”
这似乎是在亚洲开始陆战的业务,特别是因为其中一些竞争对手是巨人,如Adobe和IBM等巨人,或者像市场上的强大聚焦竞争对手。但房子说CallidusCloud非常成功 - 尽管花费了一小部分竞争对手在营销上做了什么。
“我们与像市场和Eloqua这样的人一起去了脚趾,并击败了他们赢得世界上最大的软件公司的业务,”他说,模糊地参考了一个匿名德国公司。
一种不同类型的营销自动化
如果您专注于您正在尝试构建的新的牵缩类别中的销售能力,您可能需要一些销售代表的东西。这正是领导者扮演的地方。
房子说这就像营销自动化系统,但更简单。在Gmail中,销售代表可以利用CallIDUSCLOUD营销自动化系统中定义的资产和广告系列,运行其正常通信,因为它们通常会做,并且仍然具有较高UPS想要的跟踪和管理功能。
“销售代表获得所有工作流程营销的利益......作为CMO,你会对销售代表所做的事情进行了大量洞察力,”他说。
该工具包括自动跟进和与培育活动的集成,从而避免了重复的肩膀。它还为销售跟进电子邮件提供可编辑预构建的文本块,它为销售代表介绍了电子邮件是否在Gmail中启用。
然而,通过与CallIDUSCLoud的营销自动化功能集成,Reps或Marketing员工可以看到潜在客户的点击,他或她访问的页面以及他们看的是什么。它增加了一个社交组件,也集成了潜在客户的社交媒体账户,这使得销售代表推文或留言他们的客户以及电子邮件。
“想想一种迷你霍索特,”房子说。
从CMO角度来看,内容可以是A / B测试,可以调整流动,并且提供的优惠可以变化。从销售人员的角度来看,谈话只是在自然而然地进步。
“我们希望为销售人员提供营销自动化的力量,没有[他们]必须阅读手册或熟悉系统,”房子告诉我。“营销自动化不是一个简单的火灾和去的东西。你必须知道你在做什么。“