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随着CIO在现代企业中的作用日益复杂和充满活力，CIO责任的核心部分仍然不变：需要创造竞争优势，通过创新创造新的收入流，同时保持最佳水平的成本。然而，许多组织正在分配广泛的IT资源，以“保持灯光”的日常运营斗争，这使得他们通过选择，开发和实施新技术来支持组织的增长能力。CIOS感受到日常拟订的负担增加，而TRAC研究最近的一项调查表明，CIO的最高评价重点战略目标是增加可用于投资创新和新服务的IT资源金额（59％） ，虽然CIO的第三个最高评级目标是降低管理它的成本（48％）。这表明CIO主要涉及最大限度地减少操作成本，以最大限度地提高他们能够从IT资源投资中获得的新创新量。

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