Moxie收购了简单的实时内容技术;扩展其改变数字商业完成方式的功能
Moxie的解决方案预计,连接和互联网
加利福尼亚州桑尼维尔.-(商业资讯)-May 21,2014-
据宣布丽贝卡病房担任总统兼首席执行官,艾灸软件公司,今天宣布它已从Impedbox,Inc。收购了该技术,收购将进一步扩展Moxie允许企业预测客户意图的能力,与客户联系在一起 - 使用跨设备中最合适的通信通道进行时间。
公司目前努力通过互联网和移动设备与客户互惠。97%的网站访问仍未转换为销售额,50%的客户在结账过程中放弃购买。转换编号在移动设备上甚至更低。尽管今年20岁为电子商务,但最近的几项行业研究表明,电子商务的总销量未能满足期望。
“收购简单的箱技术扩大了Moxie的能力,并将企业在迈克基·沃德总统兼首席执行官盖茨克卫队表示,允许企业迁徙。“Moxie正在改变电子商务的方式。当今天的消费者尝试在移动设备上或网上与公司进行业务时,体验感觉就像进入空店面一样 - 没有人帮助你。随着艾灸,企业有一个独特的机会来增加转化的机会,更重要的是,通过在整个旅程中与他们联系来实现完全的客户价值。“
Moxie使企业能够在整个数字旅程中为客户提供指导,相关的联系。通过Moxie的解决方案,其中包括实时聊天,视频聊天,电子邮件,知识,社交媒体和网络自助服务,公司将有能力预测意向,实时连接,并使用最合适的通信渠道与客户啮合。
来自客户和行业专家的评论:
“成功的电子商务经验需要企业通过整个数字旅程与客户互动,”蒂姆麦克罗伊队的蒂姆麦克约说,达到3米。“通过利用Moxie的聊天和网络自助服务参与渠道,我们提高了客户转换率。此外,满足水平始终如一的额定内容,适用于提供和方便的服务。“
2014年2月,迈克尔·莫兹(Michael Maoz),研究副总裁兼杰出分析师,突出显示:“相对少的组织有企业范围内与客户接触的方法。Gartner估计,客户参与举措占全球最大组织的约15%。“
关于Moxie.
Moxie正在改变电子商务的完成方式。Moxie预计客户希望,通过跨设备的整个数字旅程与他们联系和与他们一起使用。通过Moxie的解决方案,包括实时聊天,视频聊天,电子邮件,知识,社交媒体和网络自助服务公司可以通过正确的渠道提供正确的参与优惠来增加客户价值。世界上有600多家领先的金融服务,医疗保健,高科技,零售和旅行和酒店依靠Moxie建立忠诚度并推动客户转换和收入。要了解更多信息,请访问www.moxiesoft.com。
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