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由于技术和社交媒体的增长，消费者零售经验被扰乱。这些已经改变了消费者寻找产品信息的方式，找到衣服，小工具，设施和食品的评论和商店，所有这些评论和商店都来自他们的手机，平板电脑或笔记本电脑。

这是Omnichannel时代，消费者正在跨越整个零售业的变化。加入Omnichannel 2014的零售领袖，了解如何更好地与今天成功完成它的零售商和供应商的新消费者联系。

我们可以指出三个独特的中断，所有这些都是对零售商和供应商如何也应该与客户联系的重大影响。