工作流软件如何成为未来Web的骨干
Web 3.0正在敲门,您永远不会猜到谁打开门:工作流软件。
传统上,企业级业务流程管理工具,工作流软件进入自己,因为互联网技术变得越来越联系。(披露:我为工作流技术供应商Decisions.com工作。)
授予,社交媒体行业通过联系人们在Web 2.0世界中做了很多繁重的举重,但是社交网络时,我们知道现在已经超过十年 - Facebook近10岁!那么,这个遗留企业工具如何预测社交媒体转换自己成为下一代互联网技术的平台?我如何声称Web 2.0已经过来了?让我们来看看。
Web 1.0:'静态web'
基本上,Web 1.0是interweb的诞生。回到20世纪90年代,我们有静态的HTML页面,主要通过目录和书签找到。没有人是一个岛屿,但互联网上的网页和信息是划分的,彼此远离海洋。
营销人员刚刚开始意识到互联网广告和优势的潜力,但旨在帮助这种努力的软件产品的方式并没有太多。
此时的工作流程是基本的,主要集中在需要基本批准过程的特定应用程序。但是,当人们和软件开始在线交谈时,网络开始成熟,一些非常有趣的事情开始发生。
Web 2.0:“社交网络”或“协作网络”
在什么网站上都有激烈的辩论。2.0是,有些人说我们还没有达到它。我认为我们不仅达到了Web 2.0,但我们已经超越了它。这个时代通过新形式增加了价值和新的沟通模型。Web 2.0是关于人员和系统能够跨多个平台进行通信。
我们认识到,我们在网上互动的方式需要一定程度的统一性(我不只是谈论人类对人类的人类互动)。我们创建了许多标准格式,允许在系统之间进行快速通信。我们通过社交媒体和通过API的出现(应用程序编程接口)的出现更好地通过社交媒体和更好的系统交互来实现更好的人类互动。这是Web 2.0的Marquee事件之一。
在2000年代,我们开发了新的,更直观的方式来在线找到内容,在线互动,并在线创建事物。我们有基本的API,允许开发人员与强大的数据和结构基础集成。我们在这些网站岛之间的电话线可以在应用程序,系统和平台之间发送数据。我们在说话;我们做了很多话。
营销专家向横幅广告和其他形式的网络1.0添加了横幅广告和其他形式的互联网广告,并开始了所有这些喋喋不休,并开始提出谈话的一部分。点击付费广告系列,更好的内容管理系统,搜索引擎优化软件,客户关系管理软件,社交媒体管理工具以及许多其他不同的营销软件开始看到巨大的需求,因为需要管理所有这些在线流量成长。
工作流程也在该时间进化。通过使用工作流平台创建和管理的自动化进程,更轻松地管理巨大的企业IT系统。排名算法和建议的想法和所需的自定义组件,工作流程平台已经有一段时间,但现在尚未以此应用到目前为止。
欢迎来到Web 3.0:'集成网络'(不是'语义Web')
许多人正在推动这件事,其中一个名为“语义网络”,其中一个应用程序将能够理解用户交互,以这样的方式它不仅会返回直接相关结果(例如,搜索“Showtimes 84003”返回什么时间电影正在在美国叉子,犹他州的电影中玩),但也是在附近的晚餐的场所的间接相关结果,因为你可能正在进行日期,或者加油站,因为该应用程序知道你的车是非气体。这些概念是令人兴奋,创新和前瞻性的思考,但“社交网络”和“语义网络”之间存在着关键的进化步骤:能够拍摄一个对象,并通过多个服务来完成任务。
而不是应用程序返回关于间接相关事物的数据的世界,如果它可以在批准后自动为您自动执行这些间接相关的服务?换句话说,如果你要向我展示“语义网络”,请告诉我一个可以在许多不同的应用程序,网页和更多之间去的情况下可以获得事情的语义网络。
例如,您有一个对象,客户(AKA。展望,铅,机会等)需要通过越来越多的断开的营销和销售工具进行,并且最终返回以完成任何数量的给定任务。营销需要Web分析数据归因于CMS处理的表单提交。还需要在该故事中包含电子邮件广告系列,以便我们能够知道转换领先优势的触点点数。哦,顺便说一句,销售使用一块软件来拍摄呼叫并管理管道;知道在网站上看到的内容是什么内容,或者他们所做的电子邮件是有帮助的?然后我们拥有所有计费流程和会计软件,其次是客户成功生命周期中更多的营销和销售行动。深吸一口气。
工作流软件是胶水,该基础将在Web 3.0中带来所有这些,利用Web 2.0的社交媒体领导者所取得的进展。“社会”关连人士,“工作流”连接公司,系统,技术,应用和人员。并且不仅要解决CRM问题。它将帮助解决当今软件技术的大数据问题,云安全问题和许多障碍。
如何创新者应该采用网络3.0
为了利用这种演变,您将需要一种管理跨多个服务的进程的方法。随着时间的推移,越来越多的产品将出现整合多个服务。营销自动化只是一个开始。但是,等待这些服务进入完整的综合服务解决方案会让你落后于游戏。不仅是因为一种尺寸不适合所有,而且因为你的竞争对手将成为一种方法可以让它发生的方式完全这样的方式。
良好的工作流平台将迎合特定的需求和技术堆栈,并将采取一点努力实现。伟大的工作流平台将使工作流(表单,流,规则和仪表板)的主要组件变为一个托管包,允许您翻转交换机,连接点并开始运行。
我很高兴看到人们使用Workflow软件来创建Web 3.0服务,这将不仅将成为现实,而是有意义的现实。
Kevin Lindquist是在决策中营销的头部。他与广场,华硕和基本合作。凯文历史悠久的历史悠久地历史悠久,克罗克创新,历史丰富。他在Silicon Valley,Silicon Slopes和国外的软件和硬件空间中使用了许多初创公司和成功案例,包括:广场,华硕和基本以及其他犹他州技术初创公司的咨询角色。您可以在Twitter @Growthhackerguy或@decisionstweets上关注他。