Poshmark,Hoteltonight,Swiftkey分享如何赢得移动用户的心
旧金山 - 所以你花了几个月(或几年)建造一个惊人的一类应用程序,这将使人们更好地生活。但就像森林里的众所周知的树一样,如果有些人在遇到过它的体验。
用户获取最复杂和令人沮丧的性能指标(KPI)之一。移动应用市场是嘈杂和竞争力的。小预算的初创企业不能在全面的广告活动中花费他的总和,甚至具有营销预算的公司并不总是知道漏斗的地方。吸引用户注意力,更少让他们下载并与产品一起使用,这是各种尺寸的企业的挑战。
Poshmark,Hoteltonight和Swiftkey是最成功的移动应用程序,有专门的泳件和活跃的用户。这些公司的高管在今天在Mobilebeat 2013上发表了讲话,分享他们与捕获用户的经验。专家组由Peter Hamilton的广告分析公司哈尔顿首席执行官主持,这有助于公司衡量其广告活动的有效性。
Poshmark是一个用于转售方式的移动点对点市场。其用户每天上传库存100万美元,该网站具有敬业的高度聘用“爱好者”。 Poshmark Cofounder和销售特雷西Sun的副总裁说,Poshmark的成功部分是由于其社区的实力。使用Poshmark的女性也鼓励他们的朋友注册,将其转化为临时社交网络以及购物来源。
“而不是专注于一个公制,我们看一套与领导人的KPI套装来冠军这些指标,以确保我们保持一切平衡,”孙说。“我们在我们的产品和社区中有很多骄傲,并尝试在我们的信息中反映该价值。”
Poshmark抛出“Posh Daries”的主题饲料,人们可以在人们可以提交一段时间的时间。这些政党看到了30,000件物品,使Poshmark推出“陈列室”,以主机策划的饲料。然后下一步是将这些缔约方带入离线世界。一个Poshmark团队在全国各地的30个城市举行了当地成员和时尚民间的活动。孙说,虽然公司没有衡量这一举措的回报,但她有“信仰”,围绕事件创造价值的嗡嗡声和兴奋。
然而,测量是理解获取用户所需的关键组成部分。公司必须考虑他们的用户是谁,让他们订婚的是什么,以及最好的钱。
SWIFTKEY是世界上第一款在世界Android上销售应用程序,并获得4.5评分,基于205,577条评论。SwiftKey是一种用于Android的替代键盘,它使用语义分析和文本预测。首席营销官Joe Breacood表示,Swiftkey曾经担任过TestadMob竞选活动,只有六个倍数,才能从整个活动中获得超过20万次印象。他说而不是广告,其大多数牵引力都有机地出现。
“获得认可和听到的是最难的挑战,”他说。“我们必须向用户解释他们可以挑战现状 - 他们实际上可以改变他们在手机上沟通的方式。”
同日度预订网站Hoteltonight确实将资金投入广告,但营销亚当格莱尔竞技总监表示,在用户收购方面,它比数量更多地关注质量。如果旅客通过应用程序预订酒店房间,该公司只能赚钱,因此将应用程序销售到特定的利基客户,这将始终如一地使用它。这需要先进的技术和专业知识。
“作为买家,我想知道我应该在哪里度过我的钱以及我如何管理它,”他说。“今天的每个人和他们的狗都会出现在移动需求侧平台和再营销解决方案。那里有一团糟,没有人真正做任何伟大的事情,金钱都被偶然花了。“
数据分析正在为其用户行为提供品牌并启动更大的洞察力,有什么作用以及没有的。营销自动化是最热门的扇区,现在,公司意识到保持竞争力,他们必须使用可用于理解的所有工具,然后对用户行为行事。用户采集只是第一步。像约会一样,真正的挑战走下去。