Toa Technologies筹集了6600万美元,以创造更有效的移动劳动力。

TOA开发软件服务,以帮助企业管理其现场员工。它确保正确的技术人员在正确的时间与正确的工具到达正确的地址。其旗舰产品etadirect在“每天的每分钟中的田野中的工人活动”,并追踪他们的进步和表现。该数据通过预测分析引擎运行,以估计服务提供商,如修理工或有线技术人员,将在下一次约会时到达。最终目标是通过提高沟通和效率,并在等待时间下削减时,为最终客户创造积极的经验。

CoFounder和Ceo Yuval Brisker引用了一个IDC报告,其中,到2015年世界上将有超过13亿移动员工。

“这些人需要合适的技术工具,能够更好,更有效地完成工作 - 并感觉良好的做,”Brisker说道。“他们需要一种连接到生态系统的方法 - 从同伴到上级他们正在管理自己的同伴 - 他们需要一种远程访问集体知识库的方法。使用最佳工具,这些移动员工可以授权提供最佳服务质量。这真的是什么,以及我们真正专注的东西,是在越来越多的移动世界中实现移动员工。“

基于Ohio的公司为有线电视,家庭医疗保健,家庭服务,实用程序和零售业务提供产品。它声称,使用该软件的组织报告每次预约驱动的距离减少40%,加班减少75%,每天工作率增加47%。此外,etaDirect解决方案可以将客户的等待时间窗口缩小到一小时(而不是四到八个),并且服务提供商在该窗口中到达96%的时间。它估计,每年企业可以节省5,000至每年20,000美元。

“etadirect是建立在人们独特的想法上,我们每个人都以不同的方式工作,”百搭说。“所以,我们不仅需要尊重这一事实,而是充分利用技术能够理解逃生的工作,然后将这些不同的特征识别为模式。这些算法的工作模式与指纹一样唯一。这事实是因为它是五小时客户等待窗口和两小时的窗口之间的区别,或者移动员工在一天中的五个约会而不是四个。“

提供强大的客户体验是任何业务的基石。如果客户对其服务不满意,他们可能会缺陷竞争对手或传播负面反馈。移动技术为企业创造了新的机会,以管理其分布式工人并保持更加组织。员工可以通过智能手机轻松达到和监控,这也削减了运行团队所需的人力资源或监督人员的数量。因此,移动企业/生产力产品现在正在引起人员,如Salesforce等大型组织,如双荷兰语和藏花根等公司,以及Springshot和Groundcntrl等较小的初创公司,可以在赌博元素中添加动机。

TOA与客户合作,如菜肴,处女媒体,COX和Blue Ridge Communications,以保持这些组织尽可能高效地运行。它成立于2003年,世界各地设有办事处。公司从2008年至2012年将年度合约值增加444%,从2011年到2012年增加了新客户的数量。

技术交叉企业领导这一轮,使TOA的总资本筹集成9620万美元。这是公司的第五轮资金。以前的投资者包括Draper可编验企业,早期合作伙伴,英特尔资本和Sutter Hill Ventures。