软件CMOS,符合您最艰难的客户:开发人员
技术娴熟的企业已知多年来,他们必须向那些影响品牌客户体验的人提供最多的应用程序开发商。
根据IDC的数据,全球和美国定制申请开发(CAD)服务支出达到了估计的392亿美元,并将在2014年的全球CAD服务需求增长4.6%。增加移动应用程序和云服务,以及事物互联网(IOT)创建的新发展机会是关键驱动因素。
为开发人员提供最有效的营销三项规则。
开发人员是不同的,真的
开发过程的术语为非技术营销人员提供了障碍,但这不是最大的挑战。开发人员只是表现出与其他客户类型不同。他们是:
在即将到来的Fintech开发人员关系调查中,我们确定了22种不同类型的开发人员程序中的开发人员资源或功能。开发人员最受重视的资源来自产品团队,包括文档,关键更新,SDK,沙箱和测试工具。最不重要的 - 忠诚度计划,供应商新闻和产品手册 - 通常来自营销。
传统营销人员应涉及开发人员关系,但他们的产出不应该是传统的。
开发人员心态激烈竞争,因此相应地进行
开发人员是新渠道的守门人,具有大量扩展业务,而且人群已经聚集。除了不可避免的技术和启动玩家外,开发人员排名现在由零售,银行,政府,汽车,能源和医疗保健的组织膨胀。
这群新团体认识到开发人员通过消费API或将Web服务集成到新一代移动应用程序,业务应用程序和消费者服务中的潜力重新发明其产品。
除了了解新技术受众的语言和需求外,已建立的公司必须学习新方法。虽然初创公司更自然地对开发人员来说,但在易用性,文件,服务水平和可靠性方面,它们可能无法为其企业级期望做好准备。
从几十年来看,从与开发人员联系的科技公司学习。不要以为你知道更好。第一次复制,在你这样做时学习,然后改善。
VB正在研究现代营销团队
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倾听并学会避免可预测的错误
一些智能选择可以帮助任何业务获得开发人员营销权,而这些开发商可能成为您最忠诚的客户和大多数声乐倡导者。
Steve Ellis是全球营销机构Metia的创始人兼首席执行官,并成为帮助营销技术业务30年的关键球员。史蒂夫的申请技术思考营销问题的创新方法促使Metia在开发人员关系,金融技术和公共部门方面的全球思想领导。他可以在Twitter @steveellis或他的博客中找到。